Зоомагазин характеристика продукции и услуг. Целевая аудитория и портрет идеального клиента

Предлагаем подробный бизнес план зоомагазина - преимущества, конкурентность, необходимое оборудование и стоимость, сроки окупаемости и т.д.

Бизнес план зоомагазина – один из востребованных документов, посвященных частному предпринимательству.

Неудивительно, ведь домашний питомец сейчас есть в каждой второй семье.

Капитальные инвестиции в бизнес: от 2 300 000 рублей
Окупаемость зоомагазина: от 6 мес. (маленький магазин) до 2 лет
Уровень рентабельности: 20-25%

Котики, собачки, шиншиллы, попугаи – список домашних любимцев, которых сейчас можно встретить в домах обычных людей все расширяется.

Причем, на питомца большинство владельцев готовы тратить крупные суммы, приобретая им все самое лучшее.

Это создает обширную нишу для начинающих предпринимателей.

Вхождение в нее стоит начать с того, что составить бизнес план зоомагазина .

Так можно обозначить путь развития бизнеса, объем капитальных вложений, привлечь инвесторов и прочее.

Любой предприниматель, в том числе опытные «игроки» рынка, знают: предварительное планирование – залог успешности идеи.

План нужен не только для привлечения денежных средств.

Но и для самого бизнесмена, чтобы чувствовать себя увереннее и заранее рассмотреть все потенциальные риски.

Преимущества и недостатки открытия зоомагазина

Как и у любой другой бизнес идеи, у этой есть свои относительные «за и против».

Бизнес план зоомагазина: планирование

Начинается бизнес план зоомагазина с краткого описания проекта.

Если с документом будет знакомиться банк или потенциальный инвестор, после прочтения страницы у него должно возникнуть желание вложить деньги в это дело.

Потому резюме должно быть емким, кратким, но содержательным и интересным.

Рассмотрим, какую информацию можно включить в этот раздел.

Резюме проекта зоомагазина


Вводная информация понятна без дополнительных объяснений: название фирмы, адрес размещения, данные владельца.

Но также в начале бизнес плана описываются цели и задачи, которые ставит перед собой предприниматель.

Основная цель для зоомагазина – это удовлетворить спрос покупателей товарами для их питомцев.

Дополнительной целью можно назвать создание рабочих мест.

Однако больше этот пункт актуален для , для реализации которых ищут поддержку государства или местных властей.

А вот задачи – это те шаги, которые предпримет организатор бизнеса для реализации цели.

Это планирование и улучшение ассортимента продукции, поиск путей привлечения покупателей, работа с качеством обслуживания посетителей.

Маркетинговый раздел для бизнес плана

Методы привлечения покупателей описываются в соответствующем разделе – маркетинговом.

Он делится на несколько частей, две основные из которых мы рассмотрим подробнее.

Целевая аудитория зоомагазина

Чтобы правильно предлагать товар, вы должны понимать, для кого именно вы его презентуете.

Для этого в бизнес план зоомагазина включают анализ целевой аудитории.

На первый взгляд, выделить конкретные группы сложно.

Ведь товары для домашних животных покупают самые разные категории населения.

Но основные группы выделить можно, и выглядят они так:

Анализ уровня конкуренции


Ниша товаров для животных огромная.

Но существующие преимущества рождают высокий уровень конкуренции.

Потому предприниматель должен проанализировать деятельность коллег перед тем, как открывать торговую точку.

Если выбранный вами для размещения район пресыщен предложениями, возможно, открывать подобный бизнес не стоит вовсе.

Информацию о конкурентах вы можете найти в интернете, опросив знакомых, лично посетив несколько точек.

Важно понять, какие слабые стороны есть у других зоомагазинов, и какие преимущества вы можете иметь перед конкурентами.

Результаты анализа также обязательно отражают в бизнес плане.

Рекламная кампания для зоомагазина


От того, насколько грамотно спланирована рекламная кампания, напрямую зависит выручка.

Для начинающих предпринимателей также важно, чтобы методы продвижения были им по карману, при этом давая существенный результат.

  • Тематическое оформление магазина, особенно если интерьер хорошо просматривается снаружи.
  • Для удержания клиентов используйте дисконтную систему, акции «1+1», подарки.
  • Хорошо работает распространение листовок в ближайших местах скопления людей и в почтовые ящики.

    Как правило, зоомагазин клиенты выбирают именно по территориальному признаку.

  • Огромное значение имеет то, насколько удачно выбрано помещение и местоположение зоомагазина.

Помещение для зоомагазина

Требования к оформлению помещения, оборудованию, местоположению также должны быть отражены в бизнес плане торговой точки.

При выборе обычно руководствуются такими факторами:

    Расположение в центре престижно, однако не так важно для зоомагазинов.

    Большинство ЦА придет из спальных районов.

    Наиболее выгодно размещать зоомагазин в крупных ТЦ или на рынках.

    Также подойдет первый этаж жилого дома с отдельным входом.

    Чем больше людей проходит мимо торговой точки ежедневно, тем лучше.

    Особо удачное расположение – возле остановок, станций метро, переходов и перекрестков.

    Для нормального магазина требуется площадь не менее 50 м 2 .

    Сюда входит не только площадь торгового зала, но и подсобные помещения.

Оборудование для зоомагазина

Перечень оборудования зависит от того, насколько широким и разнообразным будет ассортимент торговой точки.

Начинающие предприниматели могут сэкономить, приобретая оборудование б/у.

Также можно попросить представителей торговых компаний выделить под свой товар пластиковые полки.

Они не такие прочные, но при этом красочно оформлены.

Персонал в бизнес плане зоомагазина

Как правило, штат зоомагазина немногочисленный.

Достаточно нанять 2 продавцов для посменной работы.

Сотрудники могут работать за фиксированный оклад, но большую активность демонстрируют те, кто работают «на процент».

Услуги уборщицы и бухгалтера на постоянной основе не требуются.

Потому их работу можно передать на .

Должностные обязанности сотрудников зоомагазина

Сотрудники должны иметь ветеринарное образование и опыт работы с клиентами. Как бы предприниматель не уделял внимание оформлению и наполнению торговой точки, грубый и некомпетентный продавец сведет все усилия на нет.

В должностные обязанности продавца зоомагазина входит:

  • консультация покупателей при выборе товаров;
  • иметь достаточную квалификацию для продажи лекарственных препаратов;
  • быть аккуратным, вежливым, доброжелательным;
  • ухаживать за живностью, которая будет «обитать» в магазине.

Календарный план открытия зоомагазина


Мероприятие 1 мес 2 мес 3 мес
Регистрация, оформление бумаг
Подписание договора аренды на помещение
Проведение ремонтных работ,
оформление интерьера
Покупка и установка оборудования
Подбор персонала
Запуск рекламной кампании
Начало работы зоомагазина

Финансовый раздел бизнес плана зоомагазина


Финансовый раздел многие законно считают важнейшей главой бизнес плана зоомагазина.

Он дает понимание того, сколько денег потребуется на организацию бизнеса, о сроках окупаемости.

Такая информация необходима как потенциальным инвесторам, так и самому владельцу бизнеса.

Расходы на открытие в бизнес плане зоомагазина

Расходы на открытие включают в себя все затраты, которые сопровождают организацию магазина: от момента принятия решения про открытие до старта работы точки.

Текущие ежемесячные расходы по торговой точке


Начинающим предпринимателям важно понимать: вложения в открытие – это далеко не все расходы, которые предстоят.

До того, как магазин выйдет на уровень самоокупаемости, спонсировать развитие и поддержание работы точки нужно из других источников.

Текущие регулярные траты включают в себя такие пункты:

О том, как обрести постоянных клиентов с первых дней открытия зоомагазина,

вам расскажет опытный предприниматель:

Сроки окупаемости проекта по бизнес плану зоомагазина

Бизнес план зоомагазина помогает предпринимателю так спланировать свою деятельность, чтобы добиться наилучших результатов.

При грамотном подборе местоположения, ассортимента, персонала зоомагазин – это бизнес с довольно высоким уровнем рентабельности (20-25%).

При таких показателях небольшая торговая точка может окупиться уже через 6-7 месяцев после начала работы.

Окупаемость крупного магазина может растянуться на 1,5-2 года.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

* В расчетах используются средние данные по России

700 000₽

Стартовые вложения (мини-маркет)

200 000 - 300 000 ₽

20-25%

Рентабельность

От 6 мес.

Срок окупаемости

Зоомагазины были и остаются одной из самых популярных идей для малого бизнеса, с которой небольшие торговые точки еще могут противопоставить себя крупным сетям. Что нужно для открытия зоомагазина?

Собственный магазин товаров для животных – это, пожалуй, одна из самых популярных бизнес-идей, которая приходит в голову начинающим предпринимателям. Открытие небольшого зоомагазина требует сравнительно небольших вложений, а сам бизнес представляется простым в организации и ведении по сравнению со многими другими видами малого бизнеса.

Профессиональный набор для создания идей бизнеса

Трендовый продукт 2019..

Одним из главных преимуществ зоомагазинов по сравнению с другими видами розницы считается устойчивость к кризисам. Удивительно, но факт: для хозяев легче урезать собственные расходы на еду, чем перевести на более дешевый корм любимого домашнего питомца. Поэтому нестабильную ситуацию в российской экономике зоомагазины переживают легче, чем другие виды ритейла.

Как зарегистрировать зоомагазин

Наиболее удобными организационно-правовыми формами для открытия зоомагазина являются ИП и ООО. Единого мнения по поводу того, какая форма является предпочтительной, нет. Но для новичков в бизнесе, которые не планируют работать в больших масштабах и заниматься в том числе и оптовыми продажами, оптимальный вариант – ИП. Принципиальная разница между этими двумя вариантами заключается в том, что при возникновении долговых обязательств все личное имущество предпринимателя может быть призвано для их исполнения. Владелец же ООО отвечает исключительно уставным капиталом юридического лица, который составляет 10 тысяч рублей (50% из них могут быть средствами инициатора проекта, а вторая половина – средствами привлекаемого инвестора).

Процедура открытия ИП не требует много времени и средств. Подробную информацию по регистрации ИП можно найти в этой статье . В качестве формы налогообложения рекомендуется выбрать упрощенную систему (УСН). Заявление на переход нее (по умолчанию вам присваивается общая система налогообложения) подается вместе с регистрацией. Если вы собираетесь вести только розничную торговлю, то при регистрации можно будет выбрать код ОКВЭД 47.76.2 "Торговля розничная домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных магазинах".

В качестве дополнительных кодов согласно последней классификации (ОКВЭД-2) для зоомагазина можно выбрать:

    47.19 Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах

    47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)

    47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах

    47.78 Торговля розничная прочая в специализированных магазинах

    47.89 Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках прочими товарами

    47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

    47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков

    53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта


Для открытия зоомагазина в выбранном помещении потребуется получить разрешение СЭС и пожарного надзора. Также имейте в виду, что для продажи лекарственных препаратов для животных, то есть ветеринарных препаратов вам потребуется лицензия, а также среднее или высшее ветеринарное образование. Эта же лицензия используется при открытии ветаптеки. В связи с данным требованием небольшие зоомагазины нередко ограничиваются продажей кормов и других зоотоваров, торговля которыми не предусматривает лицензирования.

Если вы собираетесь заниматься торговлей животными, вам также потребуются соответствующие ветеринарные справки. Все животные, представленные в зоомагазине, должны будут проходить осмотр ветеринарного врача, по итогу которого выдается свидетельство, которое подтверждает отсутствие у животных заболеваний.

Выбор формата и помещения зоомагазина

Поиском помещения следует начать заниматься еще до процедуры регистрации ИП, поскольку регистрация осуществляется в течение 3 дней, в то время как на поиск места может уйти не один месяц. Сначала определитесь с форматом вашего магазина. Четкой классификации таковых нет, но условно можно выделить несколько видов торговых точек.

    киоски и небольшие зоомагазины прилавочного типа с узким ассортиментом. Наиболее распространенный формат зоомагазинов. Чаще всего это торговые точки минимальной площади (10-15 кв. метров), где продаются товары массового спроса - корма для кошек и собак, средства по уходу за животными и минимальный набор аксессуаров.

    зоомагазины с более широким ассортиментом зоотоваров - магазины прилавочного типа или самообслуживания большей площади (обычно от 20 до 70 кв. метров), где могут продаваться не только товары массового спроса, но и редкие и дорогие корма, животные, ветеринарные препараты и т.д.

    узкоспециализированные зоомагазины - магазины, ориентированные на определенный вид животных, например, на товары для любителей аквариумных рыб, земноводных и рептилий, магазины редких и дорогих кормов и прочее. Магазины с узким ассортиментом встречаются только в самых крупных городах страны, в небольших городах такие точки нерентабельны.

В большинстве своем зоотовары занимают немного места, поэтому на площади в 20-30 квадратов вы без труда разместите довольно широкий их ассортимент. Величина аренды будет зависеть от региона, местоположения, площади, условий помещения, проходимости и многих других факторов.

Средняя величина аренды коммерческих помещений разной площади в России, руб.*

*по данным анализа объявлений сайта Avito на 20.03.2019

Место должно удовлетворять нескольким требованиям:

    удобное расположение;

    близость к оживленным дорогам (и, желательно, к ветеринарной клинике);

    высокая проходимость;

    отсутствие конкурентов поблизости.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Перед тем, как приступать к поиску помещения, изучите плотность конкуренции в вашем городе, используя сервисы с онлайн-картами. Как правило, в центре города она будет наиболее высокой, а вот новые спальные районы могут испытывать недостаток в зоомагазинах.

Сложнее всего единичным зоомагазинам соседствовать и конкурировать с сетевыми магазинами: цены в последних будут гораздо предпочтительнее и переманивать клиентов. Но сетевики, в основном, сосредоточены в самых крупных городах страны. К примеру, в Москве, по данным сервиса 2ГИС на конец марта 2019 года, насчитывается 975 зоомагазинов, и более 68% из них приходится на сетевые магазины - то есть те, у которых есть 2 и более торговые точки. Причем, чуть меньше половины от этого числа (423 точки) приходится на крупные торговые сети, насчитывающие от 20 зоомагазинов. В то же время, если сравнить московский рынок с рынком Краснодара (169 зоомагазинов), можно обратить внимание, что доля сетевых зоомагазинов не превышает 38% (64 зоомагазина). Причем, ровно половина от этого числа (32 магазина) приходится на две крупнейшие сети города.


Готовые идеи для вашего бизнеса

Помимо района, важное значение имеет и место расположения вашего магазина. Его можно открывать в отдельно расположенном здании (на первом этаже, в подвале) или в торгово-развлекательном центре (ТРЦ). Последний вариант был бы идеальным, если бы не высокая стоимость аренды, а также повышенные риски появления конкурентов из числа сетевиков, с которыми трудно конкурировать в ценах. Но у зоомагазина в отдельно расположенном здании есть одно преимущество перед точкой в торговом центре: в него могут заходить владельцы животных вместе со своими питомцами. Это важно, если вы собираетесь продавать также одежду для собак, которая требует предварительной примерки перед совершением покупки.

При выборе места под магазин изучите проходимость (трафик подсчитывается в будние дни утром, днем и вечером, а также в выходные в разное время). Также учитывается наличие прямых и косвенных конкурентов, их ассортимент и ценовая политика. Если все условия устраивают, заключается договор на аренду. Главное, что вам следует выяснить после того, как вы найдете желаемое помещение, это то, по какой именно причине не прижились на старом месте предыдущие арендаторы. Хорошие места обычно не пустуют.

Как правильно сформировать ассортимент зоомагазина

Удобное месторасположение – это, несомненно, плюс вашему зоомагазину, но далеко не единственное условие его успеха. Люди должны найти не только ваш магазин, но и нужный им товар в нем. Поэтому тщательно обдумайте ассортимент товаров, которые будут представлены в вашем магазине. Независимо от его формата, товарные группы остаются обычно неизменными. Это корма и различные лакомства, средства для ухода за животными (шампуни, щетки, когтерезки и пр.), аксессуары и лекарственные средства. Кроме того, хорошим спросом пользуется одежда и мебель для домашних животных (преимущественно домики для кошек, когтеточки и лежанки для собак).

Что именно будет входить в ту или иную товарную категорию, какие торговые марки выбирать и на какую ценовую категорию делать особый акцент, зависит от района, где располагается ваша торговая точка. В данном случае определяющее значение имеют предпочтения жителей района и видовое разнообразие по животным. Заранее предугадать, какие корма «пойдут», а какие нет, практически невозможно, как и проанализировать, сколько в вашем районе проживает любителей птиц, рыбок или грызунов.

Отчасти примерную картину можно получить, тщательно изучив ассортимент других подобных магазинов, расположенных поблизости, но и это не всегда срабатывает. Как отмечают сами предприниматели, в одном районе города могут преобладать, к примеру, собаки крупных пород, а в другом – мелких (впрочем, здесь взаимосвязь можно установить. К примеру, подсчитав количество частных домов, на дворах которых часто держат крупных собак для охраны, и многоквартирных домов, жильцы которых обычно заводят небольших животных), жители одного района предпочитают содержать птиц, а жители другого – грызунов…


Готовые идеи для вашего бизнеса

Если говорить в целом, то на первом месте по популярности среди домашних животных у россиян идут кошки и собаки, их в России насчитывается около 30 и 20 млн. соответственно. Однако в этом сегменте очень велика конкуренция. Гораздо менее распространены грызуны и птицы. Корма и оборудование для содержания земноводных, насекомых, рептилий и рыб можно также включить в ассортимент, но эти позиции не только не должны преобладать, но и занимать какую-то весомую долю ассортимента. Они могут стать конкурентным преимуществом, если редкий любитель таких питомцев зайдет к вам в поисках того, что он не смог найти в других зоомагазинах в вашем районе.

Зоотовары, пользующиеся повышенным спросом:

    корма для собак;

    корма для кошек;

    наполнители для кошачьих туалетов;

    средства от насекомых и клещей (в т.ч. ошейники);

    шампуни для животных;

    "косточки" и другие лакомства, игрушки;

    амуниция для собак;

    переноски для кошек, клетки и др.

Самые ходовые позиции в зоомагазине – корма для животных и наполнители для туалетов. Поэтому эти позиции порой составляют до 80% в общем ассортименте. Но много на них не заработаешь, так как наценка на них меньше, нежели на другие позиции.

Поэтому оптимальное соотношение между кормами и аксессуарами в ассортименте торговой точки – 50% на 50% или даже 60% на 40%. По кормам, опять же, предпочтения могут различаться, поэтому в самом начале работы не пытайтесь экономить на закупке товара, приобретая сразу корма в больших расфасовках. Лучше постараться охватить больший ассортиментный ряд, пусть и в небольших количествах (это касается не только расфасовки, но и количества позиций). Пусть в первые недели вам придется чаще ездить за товаром на оптовую базу или обращаться к поставщикам, зато у вас не скопится неликвид, от которого впоследствии будет сложно избавиться. Проконсультироваться по подбору ассортимента также можно у поставщиков, выяснив перечень наиболее покупаемых у них товаров.

Чтобы выявить предпочтения своих покупателей, не забывайте спрашивать у посетителей ваших магазинов, какие у них питомцы, какие корма они предпочитают. Предлагайте им услуги по приобретению больших расфасовок корма под заказ, что окажется для них выгоднее, нежели покупки корм на развес или в небольших пакетах. Учитывайте, что корма в больших фасовках обычно приобретают владельцы взрослых собак и щенков крупных пород. А вот любители кошек и владельцы мелких собак предпочитают брать корм в небольших пакетах, потому что, по их мнению, в больших мешках он быстро выветривается. Внутри магазина соблюдайте принцип разделения товаров, витрины для кошек и собак должны быть оформлены отдельно.

Если ваш магазин располагается в центре города, в торгово-развлекательном центре (посетители которого, как правило, более платежеспособны) или поблизости от салона красоты для животных (в крупных городах есть и такие специализированные заведения), то можно также включить в ассортимент небольшое количество товаров премиум-сегмента – стильную одежду для маленьких собак породы чихуахуа, той-терьер, шпиц, необычные сумки-переноски и пр. Но все же эти категории лучше привозить под заказ, предлагая покупателям выбирать интересующие их вещи по каталогам.

Что касается поставщиков, то лучше не зацикливаться на товарах одной фирмы, а покупать продукцию в разных фирмах, выбирая где дешевле цены и шире ассортимент. Владельцу магазина стоит самому ездить на переговоры с поставщиками, чтобы оценить товар и договориться о лучших условиях.

Персонал зоомагазина: требования и уровень заработной платы

В магазине, который торгует исключительно кормами и аксессуарами, требований к персоналу не имеется. Однако если ведется торговля ветеринарными препаратами, то нужно иметь в штате дипломированного специалиста в области ветеринарной фармацевтики с высшим или средним ветеринарным образованием и опытом работы не менее 3 лет. В любом случае также очень желателен опыт продаж и работы с людьми.

Продавец-консультант должен знать о животных практически все, чтобы помочь покупателю с выбором кормов, медикаментов, витаминов и средств от блох. Поскольку большинство хозяев домашних животных относятся к любителям, продавец консультант должен уметь вовремя порекомендовать покупателям необходимые их питомцам товары, о которых первые нередко забывают, например, средства от блох - противогильминтные средства. Чаще всего, обязанности продавцов-консультантов в небольших зоомагазинах довольно широки: они занимаются и выкладкой товаров, и работают с кассой, и консультируют покупателей, и следят за порядком.

Заработная плата работникам зоомагазина обычно формируется по схеме “окладная часть плюс проценты от продаж”. В среднем по России, если судить по объявлениям на сайте hh.ru, работодатели предлагают сотрудникам зоомагазинов зарплату в размере 27 тыс. рублей.

В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты могут быть в 2-2,5 раза выше. Количество сотрудников и их график определяется в зависимости от размеров магазина и режима работы. Для небольшого зоомагазина хватит даже двух продавцов. Сократить издержки на зарплаты можно в том случае, когда за прилавок становится сам владелец магазина. Помимо оплаты труда продавцам, необходимо учесть расходы на бухгалтера, которого лучше всего нанимать на аутсорсинг. Для магазина широкого формата стоит задуматься о разделении обязанностей и найме администратора, помощников продавцов, уборщицы и т.д.

Франшизы зоомагазинов: плюсы и минусы

Открытие зоомагазина по франшизе может быть полезным шагом не только для начинающих предпринимателей, но и для тех, кто стремится сэкономить на закупках. Одно из ключевых преимуществ покупки франшизы зоомагазина - это возможность получения скидок и привилегий сетевика. За счет того, что сеть закупает крупные объемы зоотоваров, она имеет солидную скидку от поставщиков. Нередко сети зоомагазинов открывают и сами дистрибьюторы.

Обычно компании предлагают примерно одинаковый франчайзинговый пакет. Кроме эксклюзивных условий поставки в него включается помощь в подборе помещения и формировании ассортимента, правила выкладки товара, рекламные материалы, программа обучения персонала. Благодаря франшизе гораздо быстрее и проще решается вопрос с документами на торговлю ветпрепаратами и животными, так как часть бумаг уже имеется у головной компании. Нередко франчайзи имеет возможность подключиться и к готовому интернет-магазину.


Так как сотрудничество с крупной компанией обычно предусматривает крупный паушальный взнос, на покупку франшизы готовы пойти не все. Не стоит придавать чрезмерное значение и брендовости фирмы. Наиболее целесообразным приобретение франшизы будет только в том случае, если магазины сети имеются в вашем городе, а сама сеть пользуется популярностью у населения. В противном случае бренд из другого города для местного покупателя не будет значить ровным счетом ничего.

Подсчитываем доходы и расходы зоомагазина

Какие вложения потребуется сделать?

Чтобы открыть небольшой магазинчик прилавочного типа площадью 10 кв. метров в регионе, потребуется 400-500 тысяч рублей. На открытие в формате мини-маркета будет необходимо примерно 700 тыс. рублей. Если говорить об открытии зоомагазина площадью 50 кв. метров в среднем потребуется от 1,5 миллионов рублей, а крупного магазина площадью от 100 квадратов - не менее 2,5 миллионов рублей.

Стартовые расходы помимо закупки товаров включают в себя ремонт (оформление зоомагазинов большой роли не играет, поэтому вложения в эту статью не велики), стеллажи, витрины, кассовое оборудование и ПО. Стеллажи подбираются в зависимости от видов и габаритов представленной у вас продукции. Имейте в виду, что корма в больших фасовках занимают немало места. Их в целях экономии места обычно располагают на полу. На стеллажи выставляются корма в небольших пакетах, а на витрину – различные мелкие позиции (игрушки для животных, лекарственные препараты, лакомства, аксессуары и т. д.). Также в сумму стартовых затрат желательно включить аренду за 2 месяца.

На покупку торгового оборудования для помещения площадью около 50 кв. метров потребуется около 100-150 тысяч рублей. Стеклянные витрины можно делать под заказ. Один стеклянный короб обойдется в 10-15 тысяч рублей, но в любом случае это будет выгоднее установки противокражного оборудования, которое стоит минимум 70-80 тысяч рублей плюс материалы для маркировки каждой товарной позиции.

Ежедневная выручка мини-магазинов на практике редко превышает 10-15 тысяч рублей, в то время как магазины большей площади могут продавать на 30-80 тысяч рублей в день. Средняя наценка на реализуемую продукцию составляет 50% (в зависимости от товарной категории она может колебаться в пределах 35-65%). На наиболее ходовые позиции (популярные корма и наполнители для туалета) наценка, как правило, меньше (15-25%), а на менее востребованные она порой может доходить до 200%. Оптимальный товарный запас определяется по величине товарных остатков в размере двухмесячной выручки по закупочным ценам.

Нетрудно посчитать, что зоомагазин, например, площадью 30 квадратов, работающий с двумя сотрудниками и бухгалтером на аутсорсинге, не будет уходить в минус, если выручка будет превышать хотя бы 150 тыс. рублей в месяц. Ключевыми затратами основного периода станут зарплаты сотрудникам (около 90 тыс. рублей учитывая отчисления) и арендная плата (около 30 тыс. рублей). Окупаться зоомагазины независимо от форматов начинают не ранее, чем через полгода работы. Рентабельность бизнеса на торговле товарами для животных обычно находится на уровне 20-25%.

Как утверждают владельцы зоомагазинов, на большую прибыль с одной точки надеяться не стоит. Определившись с ассортиментом, отработав технологию продаж, получив максимально льготные условия от поставщиков, предприниматели, как правило, открывают следующий аналогичный магазин в другом районе города. Хорошую прибыль будут приносить минимум три-пять торговых точек, расположенные по городу.

255 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 164619 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Для начала букинистического бизнеса и выживания (в данном случае даже не идет речь о высокой доходности) нужен не столько большой стартовый капитал, сколько знания и опыт. Владелец букинистическо...

Россия находится на втором месте после США по количеству домашних животных, приходящихся на численность населения. В каждой второй семье есть питомец, начиная от привычных всем кота и собаки и заканчивая экзотическими игуанами или горностаями.

Каждому домашнему любимцу требуется не только регулярное питание, но и различные аксессуары: ошейники, игрушки, одежда и т. д. Поэтому открытие зоомагазина можно смело назвать хорошей идеей.

Анализ рынка и конкурентов

Перед открытием магазина, в котором будут представлены различные товары для животных, необходимо тщательно изучить рынок и провести анализ ошибок, допущенных ранее конкурентами. Наличие аналогичной точки в регионе не должно являться поводом для расстройства, напротив, это говорит о том, что данный вид деятельности пользуется популярностью.

Несмотря на то, что экономика страны богата на периодические трудности, данный рынок можно назвать одним из самых перспективных, так как он устойчив к экономическим спадам. Даже если требуется сокращение расходной части семейного бюджета, затраты на любимцев уменьшаются незначительно.

Востребованность товаров для животных стабильно растет, что ведет к ежегодному приросту рынка кормов на 25-30%.

Небольшое снижение стоимости продукции способно переманить весомую часть покупателей у конкурентов. Ассортимент нового зоомагазина должен включать в себя те товары, которые отсутствуют у оппонентов. Кстати, каждому человеку приятно, когда ему дарят подарки, поэтому небольшая мелочь, подаренная покупателю, в дальнейшем может стать решающим фактором при выборе магазина.

Пошаговая инструкция открытия подобного проекта представлена на следующем видео:

Производственный план

При подборе помещения следует отталкиваться от следующих факторов:

  • Отсутствие конкурентов в непосредственной близости.
  • Высокая проходимость. Так, оптимальным местом является крупный торговый центр, расположенный в спальном районе или в центральной части города.
  • Размер торгового помещения должен составлять не менее 50 кв. м , так как нужно организовать не только просторный торговый зал, но и оставить место для склада и подсобного помещения.
  • Обязательно первый или цокольный этаж.

Продажа живого «товара» предполагает наличие специальной мебели, стеллажей и лотков. Кроме того, потребуются витрины, прилавки и рабочий стол.

Существенно сэкономить на приобретении оборудования можно следующим образом: попросить поставщиков кормов для кошек и собак о предоставлении пластиковых стоек во временное пользование. Конечно, их нельзя назвать такими же удобными в использовании, как изготовленные из металла, зато они привлекают покупателей своим красивым и ярким дизайном.

Финансовый план

Размер примерных первоначальных затрат для открытия среднего зоомагазина, включающего в себя 2 отдела: зоотовары и медикаменты, составит 1,3 млн. руб. , в том числе:

  • ремонтные работы – 800 тыс. руб.;
  • система видеонаблюдения, кондиционеры, система противопожарной безопасности – 130 тыс. руб.;
  • услуги кадрового агентства – 20 тыс. руб.;
  • торговое оборудование – 30 тыс. руб.;
  • компьютерная техника и монтаж локальной сети – 100 тыс. руб.;
  • мебель и витрины – 120 тыс. руб.;
  • маркетинговая кампания – 100 тыс. руб.

К ежемесячным расходам относится:

  • арендная плата – 85 тыс. руб.;
  • заработная плата сотрудникам – 155 тыс. руб., в том числе: администратор – 35 тыс. руб., 2 старших продавца – 60 тыс. руб., 4 продавца-консультанта – 60 тыс. руб.;
  • приобретение товара – 1,4 млн. руб.;
  • реклама – 20 тыс. руб.

Итого получается примерно 1,7 млн. руб .

Организационный план

Наиболее подходящая организационно-правовая форма – это общество с ограниченной ответственностью. Рекомендуемая система налогообложения – .

Оптимальное количество сотрудников – 7 человек . Люди, занимающие должности старшего продавца (2 чел.) и продавца-консультанта (4 чел.), должны работать «два через два», например, с 10:00 до 21:00, а администратор – только в рабочие дни с 10:00 до 19:00.

В штат должны входить только квалифицированные работники. Продавец-консультант должен обладать всеми необходимыми знаниями, чтобы ответить на любой вопрос о питомце, например, о его правильном питании, необходимых витаминах или средствах от блох. Торговать аквариумными рыбками можно и без специального образования, достаточно небольшого опыта.

В штатное расписание зоомагазина желательно включить такие должности, как бухгалтер, директор и товаровед.

Продажа лекарственных препаратов требует приема на работу человека с ветеринарным образованием. Наличие профессионального заводчика также приветствуется, так как это может привлечь дополнительный поток клиентов.

Ассортимент следует ориентировать на покупателя со средним уровнем дохода. Следующий перечень включает в себя те позиции, без которых не может обойтись ни один зоомагазин:

  • корм для животных;
  • различная посуда для питомцев;
  • игрушки, расчески, средства для купания;
  • специальная литература, содержащая в себе информацию о том, как нужно содержать животных;
  • аквариумы и принадлежности для них;
  • аксессуары для собак: поводок, ошейник, намордник и т. д.;
  • емкость для туалета и наполнитель для него;
  • витамины;
  • домики, точилки для когтей, матрасы;
  • средства от глистов, блох и т. д.;
  • контрацептивные препараты;
  • если местом расположения заведения является частный сектор, то следует позаботиться о наличии минеральных подкормок для сельскохозяйственных животных и принадлежностях для конных хозяйств.

Маркетинговый план

Оптимальный способ привлечения клиентов – это «сарафанное радио». То есть, даже если сотрудники не являются «гуру продаж», им достаточно вести себя максимально вежливо и приветливо с посетителями, чтобы те в дальнейшем поделились приятными впечатлениями со своими знакомыми и друзьями.

Самая главная задача любого магазина — это удержание клиента, ведь даже самому лучшему проекту грозит провал, если товар не будет пользоваться спросом. Данную рыночную нишу можно назвать заполненной, поэтому, если покупатель остался недоволен квалификацией продавца или уровнем обслуживания, ему не составит труда найти для себя другую точку.

Не стоит забывать и о том, что в силу своей инертности человек не будет ездить в далеко расположенный магазин в целях экономии, если рядом с домом его смогут обеспечить хорошим сервисом и качественным товаром.

Этапы открытия

Прежде чем торговая точка официально откроется, нужно последовательно выполнить следующие действия:

№ п/п Наименование этапа Срок реализации
1 Составление бизнес-плана Август 2016 года
2 Официальная регистрация в налоговой инспекции Сентябрь 2016 года
3 Поиск подходящей торговой площади Сентябрь 2016 года
4 Текущий ремонт Октябрь-ноябрь 2016 года
5 Монтаж кондиционеров, пожарной сигнализации и систем видеонаблюдения Ноябрь-декабрь 2016 года
6 Приобретение оргтехники, кассового аппарата, витрин и мебели Ноябрь-декабрь 2016 года
7 Подбор необходимого персонала Декабрь 2016 года
8 Установка торгового оборудования
9 Приобретение товара для продажи
10 Рекламная кампания
11 Подписание договора с охранным предприятием, коммунальными службами на вывоз мусора и прочие услуги
12 Начало работы магазина Январь 2017 года

Представленная таблица говорит о том, что для открытия необходимо 5 месяцев .

Пройти процедуру официальной регистрации в налоговом органе может сам инициатор проекта.

Договор аренды в первый раз обычно подписывается не более чем на 1 год. Успешная работа и высокие финансовые показатели позволяют рассчитывать на подписание долгосрочного договора сроком на 5 лет. Проведением переговоров с владельцем помещения также следует заняться будущему бизнесмену.

А вот ремонтные работы в помещении лучше доверить стороннему подрядчику. Будет гораздо надежнее, если пожарную сигнализацию и кондиционеры также установит сторонняя организация. Приобретением мебели, торгового оборудования и основного ассортимента может заниматься сам инициатор проекта.

Анализ рисков

Неправильный подход к ведению любого бизнеса может привести к плачевному исходу. Поэтому внимательный расчет и тщательный анализ возможных рисков является одной из наиболее важных составляющих будущего успеха предпринимательской деятельности.

  • Не стоит бояться экспериментов! Произвести анализ спроса на те или иные товары для животных можно только посредством периодической смены ассортимента кормов, лекарственных препаратов и аксессуаров. Через некоторое время можно будет определиться с наиболее ходовой продукцией и тем самым стабилизировать прибыль.
  • Неправильно подобранный персонал является следующим видом риска, так как низкий уровень обслуживания может оттолкнуть потенциального покупателя. Ведь если продавец не разбирается в товаре, представленном на полках, не может посоветовать лекарства или аксессуары, то клиент наверняка отправится искать другой магазин.

Наличие приятной атмосферы, спокойной музыки, аккуратной раскладки, полезных брошюр и приветливых продавцов-консультантов точно не останется без внимания, и довольный покупатель обязательно вернется за покупками именно в это заведение, да еще и знакомых приведет.

Давно доказано: люди готовы платить больше за грамотное обслуживание и располагающую обстановку.

Александр Капцов

Время на чтение: 10 минут

А А

Интересной идеей для начинающего предпринимателя может стать открытие собственного зоомагазина. С экономической точки зрения привлекательность подобного бизнеса вполне очевидна, ведь согласно статистике, в каждой третьей семье обязательно живет кошка, в каждой пятой – собака. Еще есть любители аквариумных рыбок, пернатых и хомячков. Спрос на товары для животных стабилен в любое время года, поэтому можно говорить о рентабельности бизнеса. Главное, правильно определить ассортимент нужной продукции и составить грамотный бизнес-план.

Открытие зоомагазина: плюсы и минусы бизнеса

Как и в любой бизнес-деятельности, в открытии зоомагазина имеются свои плюсы и минусы:

Поскольку плюсов в открытии данного бизнеса все-таки больше, имеет смысл вложения денег в зоомагазин. Определяющее значение при раскрутке идеи отводится грамотному территориальному расположению помещения и тщательно подобранному ассортименту.

Какие документы нужны для открытия зоомагазина с нуля — требования и разрешения

Чтобы спокойно работать, а не ждать прихода контролирующих органов, лучше сразу легализовать свой бизнес.

С чего начать подготовку всей необходимой документации:

  1. Естественно, что первым шагом должно быть оформление предприятия в статусе ООО или ИП. Регистрация в качестве ИП целесообразна, если площадь зоомагазина меньше 50 м2, а планируемые обороты будут небольшими. Оформление же статуса юридического лица (ООО) дает возможность заключения договоров с оптовыми поставщиками, получения лицензии на продажу лекарственных средств при наличии в штате специалиста-ветеринара.
  2. Следующим этапом является получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции. Они будут выданы на основе отчета комиссий, которые посетят заведение для проверки его соответствия действующим нормативам.
  3. Понадобятся также разрешения от природоохранного общества и ветеринарной службы.
  4. Лицензия на продажу ветпрепаратов.
  5. Коды ОКВЭД (47.76.2; 46.38.22; 46.11 и др.) и оптимальная система налогообложения (УСН или ЕНДВ).
  6. Регистрация кассового аппарата.

На сбор и оформление необходимой документации предпринимателю придется потратить несколько месяцев и около 70 000 рублей. Профессионалы решат все вопросы быстрее.

Что нужно для организации зоомагазина с нуля?

Чтобы запустить зоомагазин с нуля, потребуется не только официальное оформление предприятия и получение допусков к работе. Придется решить еще массу организационных вопросов, касающихся выбора помещения и покупки оборудования, интерьерного оформления и рекламных мероприятий, составления штатного расписания и подбора ассортимента. Но обо все по порядку.

Месторасположение

По мнению специалистов, наиболее удачным вариантом расположения зоомагазина может стать его размещение в помещении ветлечебницы или на территории гостиницы для животных. Это объясняется тем, что в подобные учреждения регулярно приходят люди с животными. Именно такая категория посетителей наиболее заинтересована в приобретении товаров в зоомагазине.

Если реализация подобного варианта нереальна, то открыть магазин можно в любом другом проходном месте, не обязательно, чтобы это были центральные улицы. Можно даже арендовать небольшое помещение в крупном торговом центре или в спальном районе.

Главное, чтобы торговая точка располагалась на первом этаже здания и имела фасадный вход, вывеску над которым можно использовать в качестве рекламы. Она должна быть яркой и запоминающейся.

Помещение для зоомагазина

Чтобы правильно подобрать помещение для зоомагазина, прежде всего, нужно определиться с его форматом:

  • Для функционирования небольшого ларька достаточно 8-10 м2.
  • Под средний зоомагазин потребуется помещение от 50-80 м2.
  • Ну, а супермаркет для животных должен размещаться на площади не менее чем 100-150 м2. В этом случае предпринимателю лучше арендовать отдельно стоящее одноэтажное здание.

При достаточной площади зоомагазина оптимальным решением будет выделение в нем тематических зон. Например, это могут быть отделы: «Все для кошек», «Аквариум», «Чистые лапки», «Птичник» и прочее. Посетители магазина смогут удобней и целенаправленней определяться с покупками.

Для экономии средств лучше всего арендовать уже готовое и приспособленное для работы помещение в нежилом фонде. Так проще получить все необходимые разрешения и быстрее открыть свой магазин.

Мебель и дизайн интерьера

В зоомагазинах редко увидишь интересные интерьерные решения и на этом можно сыграть, чтобы привлечь посетителей. Красочно оформленный фасад со смешными изображениями животных, а также аквариумы или клетки с птицами, выставленные в витринных окнах, скорее всего, вызовут интерес у покупателей и желание посетить в магазин. Внутри интерьер может быть дополнен картинами домашних животных, смешными плюшевыми игрушками, «живущими» на подоконниках, оригинальной мебелью. Превосходным украшением магазина и отличным фоном для живности станут живые цветы и растения. Вот уж на чем не нужно экономить!

Правильное размещение клеток, террариумов и аквариумов позволит просматривать их со всех сторон. Оптимальным вариантом для их установки будут специальные подиумы. Если вдруг захочется обновления интерьера, то стеллажи на колесиках придут на помощь. Их можно двигать в любом направлении, легко создавая различные композиции. Однако без закрытых витрин, рабочего стола и прилавков, список мебели будет неполным.

Справка . В свободном доступе могут находиться только корма и крупные предметы. Ветпрепараты в обязательном порядке размещаются в закрытых витринах.

Оборудование и инвентарь

Что касается обустройства ларька для продажи кормов, то оборудовать его проще простого. Достаточно установить стеллажи и настольные весы – вот и вся комплектация.

Труднее будет определиться с зоомагазином, ведь значительных затрат потребует закупка:

  • Холодильного оборудования (шкафа и витрины) – 77 000-80 000 руб.
  • Кассового прилавка – 3 000 руб.
  • Ламп для обогрева животных, системы УФ-излучения – 5 580-76 130 руб./шт.
  • Клеток, аквариумов, террариумов – от 1950 руб./шт.

Причем обычные клетки, применяемые в домашних условиях, не подходят для содержания животных в магазине. Они должны иметь определенный запас прочности, легко чиститься и так далее.

Затратной частью станет и монтаж электрооборудования. Но без него никак не обойтись, поскольку многим из животных необходимо освещение. Если предпринимателю еще пока не хватает средств или опыта для содержания крупных пород, то на первых порах он может заняться продажей мелкой живности – хомячков и волнистых попугаев. Они не нуждаются в особом уходе и могут содержаться в обычных клетках.

Ассортимент

Профессионалы знают, насколько трудно сразу после открытия магазина сформировать нужный ассортимент. Обычно на это, с учетом специфики региона, уходит около трех месяцев. Первое время, чтобы наладить торговлю можно заимствовать опыт уже действующих зоомагазинов, а затем использовать собственные наработки.

По утверждению специалистов, наибольшую прибыль для бизнеса приносят корма для животных. Лучше всего раскупается еда для кошек и собак, немного хуже – для грызунов и птиц. Второй по популярности группой товаров являются наполнители для лотков и средства по уходу. Реализация клеток, аквариумов, мисок для еды, домиков для кошек, литературы по уходу за животными также приносит определенную прибыль, но она не идет в сравнение с продажей кормов. Тем не менее, ассортимент магазина должен быть разнообразным, так как количество и качество товаров влияют на уровень продаж и рентабельность бизнеса.

Соотношение товарных групп в ассортименте зоомагазина в процентном отношении:

Персонал

Подбор сотрудников в зоомагазин, несомненно, является важным этапом в становлении успешного бизнеса. Тем более что бизнес этот отличается определенной спецификой – работой с животными. Именно поэтому претендовать на должность продавцов-консультантов могут только люди, имеющие ветеринарное образование. Как минимум, в магазине должно быть 2 продавца. Из профессиональных качеств у них должны присутствовать: коммуникабельность, желание учиться, знание темы. На зарплату продавцам придется ежемесячно расходовать 40 000 руб. плюс 10% от выручки.

Кого еще пригласить на работу:

  1. Директора магазина . Первое время предприниматель может сам выполнять функции директора.
  2. Ветеринара . Его не обязательно зачислять в штат. Он может работать самостоятельно, ведя частный прием.
  3. Бухгалтера . При небольшом обороте и в процессе раскрутки ведение бухучета можно заказать в аутсорсинг-фирме. Ежемесячная стоимость подобной услуги будет обходиться в 2 600-3 300 руб.
  4. Уборщица . Оклад уборщицы обычно составляет 12 000 руб.

Если магазин будет семейным делом, то попробуйте обойтись своими силами, без привлечения посторонних.

Маркетинг и реклама зоомагазина: как продвинуть бизнес с нуля?

Даже самый лучший зоомагазин должен позаботиться на старте проекта о надлежащей рекламе для своей раскрутки.

Задавая вопрос, как продвинуть бизнес с нуля, можно получить много решений:

  • Оригинальное оформление витринных окон и яркой вывески непременно привлечет внимание прохожих к магазину.
  • Расклейка рекламных объявлений на остановках, рекламных щитах и в транспорте позволит охватить значительный ресурс потенциальных покупателей.
  • Продвижение магазина через соцсети и тематические группы в Интернете расширит аудиторию клиентов.

Помимо этого неплохой идеей станет проведение всевозможных пиар-акций:

  1. Мероприятий по дегустации кормов.
  2. Акционных программ типа «Купите два товара по цене одного», «Сделай покупку, получи подарок».
  3. Бонусов и скидок для постоянных клиентов.

Готовый бизнес-план зоомагазина с нуля: расчет рентабельности и затрат

В самом общем виде бизнес-план представляется следующим образом:

Зоомагазины сегодня пользуются популярностью, ведь домашних животных можно встретить практически в каждом доме. Однако при открытии такого магазина, нужно учитывать специфику бизнеса. С чего же начать и на какие аспекты обратить особое внимание? Как правильно составить бизнес-план с расчетами затрат и окупаемости? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей статье.

О чем вы узнаете:

Как открыть зоомагазин с нуля

Чтобы понять, как открыть зоомагазин, необходимо провести аналитическую работу, направленную на изучение конкурентов и рынка в целом и составить бизнес-план зоомагазина.

Анализировать работу конкурентов лучше всего при помощи личного визита в роли покупателя. Так вы сможете отметить пункты, которые стоит доработать или заменить, а также выявить сильные и слабые стороны конкурентов.

Для того, чтобы ваш бизнес быстрее окупился, нужно учитывать такие пункты, как:

  • месторасположение торговой точки, удобство подъезда к ней и наличие собственной парковки, если зоомагазин будет отдельно стоящим зданием;
  • уровень квалификации персонала;
  • ассортимент товаров и домашних животных (если владелец не планирует закупать экзотических животных, не лишним будет обзавестись контактами поставщиков, которые в случае необходимости смогут организовать продажу экзотического питомца).
Основным плюсом зоомагазина является отсутствие сезонности. Домашние животные и сопутствующие товары пользуются популярностью всегда.
Помимо прочего предпринимателю необходимо определить, открывать зоомагазин самому или по франшизе.

Вместе с покупкой франшизы предприниматель получает раскрученное имя, рекламу зоомагазина и поддержку со стороны франчайзера.

Минусами франшизы можно назвать плату за её приобретение и ежемесячные выплаты роялти (платежи компании у которой франшиза была приобретена).

Какими бывают форматы зоомагазинов


1. Зоомагазин без продажи животных

Для предпринимателя данный формат зоомагазина будет самым простым. В подобных магазинах продаются корма, аксессуары для животных, средства ухода и т.д.

Основным плюсом подобного формата зоомагазина является возможность размещения торговой точки на площади в 15-20 квадратных метров.

Если магазин осуществляет торговлю ветеринарными препаратами, предприниматель должен получить лицензию на осуществление фармацевтической деятельности, которую выдает Россельхознадзор.

2. Зоомагазин осуществляющий продажу животных

Такие магазины помимо вышеперечисленных товаров предлагают приобрести и самих питомцев. Если в продаже имеются дикие животные, предпринимателю нужно получить лицензию на их добывание. Документ выдают в местном Департаменте охотничьего хозяйства и в Россельхознадзоре.

Также все животные, представленные в зоомагазине, должны пройти осмотр ветеринарным врачом, по итогу которого выдается свидетельство, подтверждающее отсутствие у питомцев заболеваний.

Помещение нужно оборудовать надлежащей системой вентиляции, которая обеспечит беспрепятственный доступ свежего воздуха в магазин.

3. Зоомагазины узкой направленности

В этом случае подразумевается узкая специализация магазина. Например, продажа птиц и сопутствующих товаров: клетки, корма, книги, ветеринарные препараты. В дополнение к основным товарам, такой зоомагазин может предлагать услуги по изготовлению клеток на заказ.

Стоит отметить, что за счет высокого профессионализма персонала цены в подобных магазинах обычно выше, чем в зоомагазинах широкого профиля.

Ассортимент зоомагазина

Для того, чтобы обеспечить зоомагазину выполнение плана продаж, предприниматель при составлении бизнес-плана должен провести тщательный анализ целевой аудитории. Он будет включать информацию о том, какие домашние животные в приоритете у потенциальных покупателей, какие корма, аксессуары пользуются спросом в вашем городе.

Для сбора необходимой информации предприниматель может провести опрос среди жителей, воспользоваться данными из интернета, собрать информацию, посещая торговые точки конкурентов, под видом обычного покупателя.

Если говорить о плане продаж в классическом понимании, скорее всего он будет включать в себя:

  • корма для питомцев (от кошек и собак до хомяков и рыб);
  • кормушки, миски для кормления животных;
  • книги, видеоматериалы для заводчиков;
  • биологически активные добавки;
  • аксессуары (намордники, шлейки, ошейники);
  • оборудование для аквариумов;
  • средства гигиены и ухода;
  • лотки (туалеты);
  • наполнители для туалета;
  • кормушки, миски, поилки;
  • клетки для содержания животных;
  • домики;
  • одежда для питомцев.
Дополнительно в план продаж можно включить ветеринарные препараты. В этом случае, как сказано выше, зоомагазин должен обладать лицензией на ведение фармацевтической деятельности. Продавцы, отпускающие подобные товары, должны иметь ветеринарное образование. Препараты должны храниться надлежащим образом. Например, для некоторых из них потребуется приобретение холодильника.

Лучше не оставлять пустые полки, покупатель должен видеть, что зоомагазин предлагает довольно широкий спектр товаров. Безусловно, велика вероятность того, что реализован будет не весь товар, зато продавец помимо привлечения покупателей, сможет в течение первых месяцев работы магазина проанализировать, какие товары пользуются наибольшим спросом. В дальнейшем план продаж стоит составлять исходя из полученных статистических данных.

Также у продавца всегда есть возможность вернуть продукцию, не пользующуюся спросом, поставщику, этот пункт следует оговаривать с ним в момент заключения договора.

Автоматизировать работу зоомагазина вам поможет система Бизнес.Ру. Осуществляйте продажи любой сложности и специфики, с легкостью проводите инвентаризацию, автоматизируйте процесс управления финансами и повышайте эффективность работы сотрудников.

Маркетинговая часть бизнес-плана зоомагазина


Для грамотного построения маркетинга зоомагазина предприниматель может обратиться в рекламную компанию или же заняться раскруткой магазина самостоятельно.
  • группы и сообщества в соц. сетях;
  • контекстная реклама;
  • сайт зоомагазина и т.д.

1. Разработка бренда и наружной рекламы

Название зоомагазина играет очень важную роль в деле привлечения покупателей. Удачное название станет стартом для разработки дальнейшего образа. От названия дизайнеры могут отталкиваться, придумывая логотип компании или разрабатывая наружную рекламу. Через название предприниматель может доносить до аудитории основную мысль и идею зоомагазина, увеличить ценность предлагаемых товаров и т.д.

Для того, чтобы придумать удачное и сильное название магазина, предпринимателю стоит придерживаться основных правил нейминга:

  1. Уникальность . Услышав название вашего зоомагазина, потенциальный покупатель должен обратить на него внимание. В идеале название должно заинтересовать потребителя. Оно должно выделяться на фоне остальных, чтобы остаться в памяти;
  2. Привлекательность . Согласитесь, запомниться может и название, ассоциацией к которому будет мысль: «надо же какая гадость», после которой потенциальный покупатель поставит в своей голове галочку «никогда туда не ходить». Если же название сыграет на положительных эмоциях с высокой вероятностью покупатель захочет посетить такой зоомагазин;
  3. Этот пункт включает сразу два правила - правильность произношения и легкость запоминания . Например, не всем известно, как правильно произносить название «Luxury Veterinary Store» и тем более не каждый с первого раза его запомнит. Также этот факт может сыграть не в пользу торговой точки, в случае, если ваш покупатель захочет посоветовать близкому хороший зоомагазин. Человек может просто побояться показаться глупым из-за неверного произношения названия;
  4. Соответствие рынку и ценовой категории . Такой маркетинговый ход, как несоответствие названия и содержимого, существует, например, в Великобритании. Там есть магазин одежды, который находится внутри фургона для продажи мороженного. Однако лучше все же придерживаться традиционных представлений о нейминге, чтобы не вводить покупателя в заблуждение;
  5. Ассоциативный ряд . Хорошим вариантом будет название, вызывающее какой-то яркий образ или ассоциацию. В идеале возникающих у покупателя ассоциаций должно быть не менее трех;
  6. Правовая сторона вопроса . При выборе названия предприниматель должен удостовериться, что у него нет законного владельца. Причем проверять стоит как фразы, так и отдельные их составляющие. Также необходимо узнать, нет ли среди зарегистрированных товарных знаков такого же, какой вы выбрали для своего зоомагазина. Для того, чтобы учесть все возможные правовые аспекты, лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста, специализирующегося в данной области.
Все эти пункты можно назвать скорее рекомендациями. Однако они вполне могут облегчить процедуру выбора названия зоомагазина. Имя, под которым он будет известен покупателям, также как и логотип, лучше доверить профессионалам, обратившись в рекламное агентство.

То же самое можно сказать и о разработке наружной рекламы. Вывеска, витрины и т.д. должны быть яркими, запоминающимися и привлекающими внимание. Можно использовать в наружной рекламе юмор.

3. Промо-листовки

Листовки могут быть эффективны в том случае, если вы можете предложить потребителю действительно выгодные условия покупки (например, скидка при предъявлении листовки), или, если вы используете их как дополнительное средство оповещения накануне открытия магазина.

Как вариант, на листовке крупным шрифтом можно написать размер скидки и дополнить эту информацию забавной или даже смешной картинкой животного, а ниже прописать непосредственно суть самой акции, например:

АКЦИЯ В ЧЕСТЬ ОТКРЫТИЯ!!!

СКИДКА 15%

В честь открытия нового зоомагазина дарим скидку на все виды товаров при предъявлении данного купона.

4. Бонусные карты

Бонусные карты – эффективное средство привлечения и удержания покупателей.

В первом случае, покупатель может заинтересоваться вашим магазином из-за возможности получения дополнительной скидки.

Во втором случае, вы можете стимулировать потребителя совершать покупки именно в вашем зоомагазине, предложив накопительную систему бонусов. Например, начать можно со скидки в 5% и постепенно довести её до 15%.

5. Акции и спецпредложения

Акции и спецпредложения будут привлекать внимание покупателей всегда. Единственным минусом в проведении подобных мероприятий является то, что некоторые постоянные покупатели совершают покупки исключительно в моменты проведения распродаж. Однако никто не отменял сарафанное радио, ведь любители скидок могут посоветовать ваш зоомагазин знакомым.

Если говорить о конкретных примерах акций, вы можете приурочить её к открытию магазина, как в примере выше, или же установить скидку на товары, пользующиеся наименьшим спросом. Второй вариант поможет вам довольно быстро избавиться от товара, залежавшегося на полках.

Например, в магазине осталось 50 ед. кормов для собак, которые из всего ассортимента продаются хуже всего. Предприниматель устанавливает скидку равную наценке или оставляет минимальную наценку на товар и оповещает покупателей, размещая информацию в группах, рассылая сообщения и т.д. Покупатели, в свою очередь, не упустят возможности приобрести товар со скидкой, даже если ранее чаще всего приобретали товар другой марки.

Поиск персонала можно осуществлять как на платных интернет-ресурсах (HH.ru, Superjob), так и на сайтах бесплатных объявлений (Авито, Юла).

Если предприниматель выбирает платный вариант, стоимость регистрации на ресурсе составит от 10 тыс. руб. и выше в зависимости от выбранных отраслей, срока доступа и т.д.

Попробуйте систему для автоматизации работы зоомагазина от Бизнес.Ру и повысьте эффективность работы сотрудников. Организовывайте «прозрачную» работу своих подчиненных и обеспечивайте точность выполнения любых задачи в заданные сроки.

Фонд заработной платы

Примерный фонд оплаты труда (ФОТ) зоомагазина в бизнес-плане будет рассчитываться следующим образом:
Штатная единица Количество Заработная плата на 1 сотр. Итого (руб.)
Управляющий (оклад+%) 1 45 000 45 000
Продавец (оклад+%) 2 30 000 60 000
Уборщица 1 15 000 15 000
Удаленный бухгалтер 1 10 000 10 000
Итоговый ФОТ 130 000

Для того, чтобы простимулировать сотрудников к выполнению плана продаж, заработную плату стоит складывать из двух частей: оклад + % от продаж (например, 2% для продавца-консультанта и 5% для управляющего).

Уборщицу предприниматель может нанять на неполный рабочий день, например, с открытия магазина и до обеда.

Что касается бухгалтера, в целях экономии предприниматель может нанять удаленного сотрудника.

Финансовая часть бизнес-плана зоомагазина

В бизнес-плане зоомагазина с расчетами финансовый план делится на несколько частей и выглядит следующим образом:

Инвестиционные затраты (затраты на открытие и раскрутку зоомагазина)

Наименование Общая сумма, руб.
Оборудование и инвентарь 166 000
Затраты на ремонт помещения 140 000
Закупка товара 800 000
Оформление ООО 5000
Расходы на взнос в уставной капитал предприятия, покупку печати, оформление документов, получение печати 75 000
Регистрация онлайн-кассы 2 500
Рекламные расходы (раскрутка групп, сайта и т.д.) 160 000
Вывеска, оформление витрины 70 000
Итого 1 416 000

Ежемесячные затраты

Статья расходов Сумма, руб.
З/п сотрудников 130 000
Отчисления с ФОТ 39 000
Закупка товара 300 000
Затраты на аренду 60 000
Оплата коммунальных услуг 10 000
Затраты на рекламу 15 000
Амортизация (начисляется линейным способом в течение 3 лет) 2000
Незапланированные затраты 15 000
Налоги 5 000
Итого расходы 576 000

План продаж по основным направлениям

Условно, поставим цель зарабатывать в месяц 100 000 руб. прибыли при следующих показателях:
  1. В среднем прибыль от выручки составляет 10%;
  2. Сумма среднего чека в зоомагазине составляет 700 руб.;
  3. Конверсия (превращение посетителя в покупателя) порядка 30%.
Необходимая выручка:
100 000 * 100 / 10 = 1 000 000 руб.

Необходимое количество продаж:
1 000 000 / 700 = 1429 сделок

Сколько мы должны получить посетителей:
1000 * 100 / 35 = 4083 посетителей в месяц

План продаж в 1 000 000 предприниматель делит на 30 дней, соразмерно спросу. Например, в пятницу и субботу уровень продаж может быть выше, чем в понедельник.

План продаж на каждого сотрудника выставляется в зависимости от отработанного времени. Если один сотрудник работает на полной ставке, а второй на подработке, продажи должны рассчитываться соответственно.