Что говорить покупателю при продаже люстр. Бизнес план: магазин осветительных приборов – люстры, светильники и лампы - Магазины и продукты


* В расчетах используются средние данные по России

Любую идею часто сравнивают с лампочкой. Бизнес-идею можно сравнить с лампочкой зелёного цвета – по аналогии с небезызвестной американской валютой. И вполне реально зарабатывать на продаже этих самых лампочек, только настоящих (торговля бизнес-идеями совершенно особенное предпринимательство). Осветительные приборы, без преувеличения, нужны в каждом помещении, в каждой комнате, и в зависимости от назначения ассортимент товаров для освещения может быть огромным. Обычные лампы накаливания вообще относятся к товарам массового потребления, потому что часто перегорают и оставляют жителя без света. Человечество уже не может обходиться без искусственного света, и на этой потребности можно вполне неплохо зарабатывать.

Сегодняшний рынок осветительных приборов, конечно, наполнен предпринимателями, но занять своё место можно и тут, главное – предложить покупателю те товары, которых ещё ни у кого нет. Непосредственно что-то новое в плане технологий вряд ли удастся найти, но закупить интересные осветительные приборы, которые привлекут внимание потребителя, вполне реально. Магазин света, как это двусмысленно ни звучало бы, может стать хорошей идеей для своего начинания, если правильно подойти к этому делу.

Осветительные приборы могут быть совершенно разной направленности. Для жилых помещений предназначены свои изделия, при этом назначение комнаты также определяет, какой тип прибора может быть установлен. Производственные здания особо требовательны не только к интенсивности освещения и его качеству, но и должны быть устойчивыми к среде производства. Рекламная отрасль особо нуждается в осветительных приборах, ведь яркая, переливающаяся огнями вывеска неплохо привлекает внимание людей. Свой источник света нужен людям разной профессии, и прибор при этом должен быть устроен особым способом (самый простой пример – фонарик на каске шахтёра). Автомобиль не может обходиться без лампочек, которые через линзы фар выдают пучок света, так необходимый в безопасном вождении. Электроэнергия дала людям возможность уже круглосуточно заниматься почти любой деятельностью, и тот или иной осветительный прибор нужен практически кому угодно. То есть в данном бизнесе нет какого-то ограниченного контингента потребителей, товар нужен абсолютно всем.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Специализированных магазинов хватает, особенно в крупных городах, но предоставить всевозможные ассортимент могут не все магазины, поэтому ещё существуют специфические ниши, которые можно занять. Однако лёгкой конкурентной борьбы не предвидится в данном начинании, и придётся непрерывно следить за рынком, искать новые идеи и, что немаловажно, постоянно проводить маркетинговые исследования и кампании. Успех зависит от умения предпринимателя сопротивляться усилиям конкурентов, которые вряд ли спокойно отдадут часть своей клиентуры.

Для старта нужна регистрация субъекта предпринимательской деятельности, подойдёт любая форма, будь то ИП или юридическое лицо. Вся процедура оформления потребует около 20 тысяч рублей, по завершению которой предприниматель получит код (ОКПД 2) 47.59 Услуги по розничной торговле мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах.

Нужно сразу решить, на каких покупателей будет рассчитан магазин, чтобы в соответствии с этим организовывать поставки соответствующей продукции. Самое условное деление на осветительные приборы для жилых и промышленных зданий. Есть ещё отдельный сегмент – автосвет. По своей сути, эти товары продаются в специализированных магазинах, клиент приезжает именно туда за лампочками для своей автомашины, да и включает в себя эта группировка не только стандартные изделия, но и всевозможные дополнительные ходовые огни, системы подсветки, фары и прочее в том же духе. Да и при регистрации нужно будет указать, что предполагается работа с автомобильными товарами (несмотря на то, что это всё те же лампочки и осветительные приборы). Однако самый крупный магазин осветительных товаров может предлагать подобный перечень специфических предметов и иметь с этого дополнительный хороший доход. Стоит ли заниматься этим и устраивать себе сложности, целесообразно ли это, решает сам предприниматель, но на первых порах выделять целый отдел по автомобильные принадлежности наверняка не нужно. Можно ограничиться закупкой стандартизированных лампочек, которые подходят почти ко всем моделям. Такая идея есть, и о ней можно забыть, а можно на ней зарабатывать.

Но вот чем нужно в данном деле, безусловно, заниматься, так это бытовыми осветительными приборами. Именно это – целевое направление, за этими товарами будут люди приходить в первую очередь. При всём многообразии изготавливаемых осветительных приборов клиент будет искать что-то необычное, подолгу перебирая варианты и сомневаясь. Конечно, будут и те, которым нужна обычная люстра в кухню вне зависимости от того, как она выглядит, главное, чтобы было дёшево, и все эти факторы заставляют иметь большой ассортимент разнообразных товаров разного ценового сегмента и различного назначения.

Как идею можно рассматривать, конечно, открытие салона осветительных приборов элитного уровня, но критическое количество клиентов будет упущено. Человеку нужен выбор, но предлагаемый в рамках одной ценовой категории. Чем больше номенклатура поставляемых предметов, тем привлекательней для потребителя магазин. Здесь он ориентирован помимо качества и цены на многообразие, и значительный ассортимент станет хорошим конкурентным преимуществом.

В таком бизнесе иногда даже несколько завышенные по сравнению с конкурентами цены играют меньшую роль, чем хороший выбор и множество решений на любой вкус клиента. В зависимости от этого подбирается и размер помещения, который начинает от 50 м 2 . Конечно, можно открыть и небольшую лавку со скудным выбором, но самым продаваемым товаром в подобной торговой точке станут обычные лампочки. То есть товары будут лежать, изымая средства из оборота, выручка будет минимальной, и единственная экономия (и та незначительная) будет только в аренде помещения. Успешный магазин осветительных приборов должен не просто иметь в наличии, но и демонстрировать большое количество товара, и поэтому совсем маленькой торговая точка быть не может.

Месторасположение нужно выбирать из расчёта высокой проходимости, оптимально – центр города. Неплохо будет разместиться в торговом центре, и тут даже тесноватое небольшое помещение будет оправдывать себя. Если же это отдельно стоящий магазин, то он должен располагаться на оживлённых улицах с большим количество мимо проходящих людей. Реклама будет привлекать клиентов, которые едут за осветительным прибором целенаправленно, но и случайно зашедшие посетители также станут хорошим источником дохода. Стоимость аренды в этом случае может быть несколько выше, чем в целом по городу, но эти вложения с лихвой окупятся (только если через дорогу и поблизости вообще нет магазина конкурентов). Ежемесячные траты на оплату помещения трудно назвать, но около 50 тысяч рублей, вполне вероятно, потребуется. Располагаться в жилых или спальных кварталах тоже можно, и бизнес при этом может процветать, но тогда ориентироваться придётся преимущественно не на всех жителей города, а только на обитателей района, в котором точка открыта. В некоторых случаях это даже наиболее выгодное решение, особенно тогда, когда центральные и оживлённые улицы заняты конкурентными магазинами. А вот открытие в промышленных кварталах может быть обосновано только в случае, если магазин имеет отдел промышленного светового оборудования. В офисы ставятся, как правило, самые простые изделия, предназначенные и для жилого пользования, но вот в некоторые предприятия нужны изделия с повышенной устойчивостью к влаге, агрессивным средам и даже взрывоустойчивые. Иметь в ассортименте такие товары – значит привлечь значительное число дополнительных потребителей, представленных, в основном, юридическими лицами. А они будут делать закупки на бо́льшие суммы и в бо́льших размерах.

В общем и целом, можно сказать, что любой клиент оценит, если магазин будет предлагать осветительные приборы совершенно для всех нужд. Сегодня покупатель покупает простую люстру, а завтра возвращается за чем-то ещё, потому что «здесь есть всё». Приятно удивлённый выбором, он ещё и посоветует магазин всем своим знакомым.

Потребитель, безусловно, хочет получить товар здесь и сейчас, но порою в торговой точке нет того, что ему нужно. Какая-то часть клиентов определённо уйдёт, не найдя нужного ей товара. В попытке удовлетворить запросы покупателей, можно наладить работу через интернет. Свой собственный сайт станет хорошей информационной и рекламной площадкой и даст возможность реализовывать особо необычные, а потому и редко покупаемые, изделия посредством заказа.

Работа магазина осветительных приборов изначально предполагает либо сотрудничество с одним очень крупным поставщиком с большой номенклатурой, либо с множеством мелких – именно так формируется ассортиментное разнообразие. Заключённые договоры позволят в случае необходимости дозаказывать партиями уникальные приборы, в том числе и по специальному заказу. Клиент должен иметь возможность непосредственно на сайте оставить заявку, что забрать впоследствии в магазине, который будет выступать как outpost. По разным причинам не выкупленные товары просто пополнят ассортиментный ряд магазина, то есть средства, конечно, замораживаются, но критичной ситуация от этого не становится. Как и в любом бизнесе, где присутствует огромный перечень продаваемых изделий, здесь нужно будет провести ABC-анализ, чтобы после первого месяца работы знать, что востребовано клиентом, а что лежит просто «для вида».

Отдельно стоит упомянуть продажу внешних осветительных приборов больших габаритов, как правило, это неоновые вывески и прочие рекламные светящиеся изделия. Они зачастую изготавливаются на заказ, что накладывает на продавца обязательство найти изготовителя, но в этом случае продавец становится посредником, который, практически ничем не рискует. Как вариант развития собственного дела можно предлагать рекламным компаниям или частным предпринимателям не только создание вывесок, но и даже их последующую установку. Здесь вновь можно либо выполнять роль агента, который находит монтажников и получает за это комиссию, либо нанять свой штат работников, выполняющих подобные услуги. Это, своего рода, уже отдельный вид бизнеса, но смежный и, что самое главное, вполне целесообразный, потому что клиенты приходят в салон осветительных приборов в расчёте на то, что тут выполнят даже нестандартный заказ. Всё это сильно увеличивает конкурентоспособность своего дела, даёт охват большой части рынка и повышает репутацию.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Работа с промышленными предприятиями, которым нужен особенный прибор с нестандартными свойствами, тоже предполагает выполнение индивидуального заказа по сбору необходимого изделия, хотя в данной сфере имеется множество типовой продукции, которая удовлетворит подавляющее большинство фирм.

Сама торговая точка для удобства посетителей разделяется на отделы. Человек не должен блуждать по всему помещению, выискивая товары нужной ему категории. Отделы можно сформировать по разному принципу: тип применяемого источника света, назначение, тип освещения, способ монтажа. Структурировать список можно следующим образом:

    Расположение (способ монтажа)

    • Настенные (бра)

      Потолочные

      Напольные

      Подвесные

      Встраиваемые

      Настольные

    Тип освещения

    • Смешанное

      Экспозиционное и декоративное

      Ночное или для тёмных помещений

    Источник света лампы

    • Накаливания

      Галогенные

      Диффузные и рефлекторные

      Светодиодные

      Люминесцентные

      Натриевые

    • На основе инертных газов (ксеноновые и неоновые)

    Назначение

    • Промышленные

      Для подземных работ

      Для наружного освещения

      Для жилых пространств

      Приборы для работы кинематографистов и фотографов.

Помимо этого может быть автосвет, обычные лампочки, фонарики и прочая мелочь, а также сопутствующие электронные товары вроде переходников, тройников, удлинителей, выключателей и тому подобного. Для консультации посетителей лучше нанять консультанта, если магазин достаточно просторный. Хотя обслуживать салон в состоянии и один человек, который выполняет роль кассира, консультанта и администратора, им может стать и сам предприниматель. Но оптимально, когда в магазине два человека – кассир и консультант, при этом оба могут выполнять обе функции. Они также должны уметь запаковать изделие, если оно забирается с витрины. Специальной квалификации тут не требуется, сотрудники должны быть просто вежливыми и обучаемыми людьми, поэтому можно найти работников, готовых работать в среднем за 20 тысяч рублей в месяц. Сумма стартового капитала данного проекта составит:

    Регистрация – 20 тысяч рублей.

    Аренда помещения – 50 тысяч рублей.

    Аутсорсинг, коммунальные платежи – 10 тысяч рублей.

    Заработная плата – 40 тысяч рублей.

    Закупка товара – 300 тысяч рублей.

На аутсорсинг передаются ведение бухгалтерии и уборка помещений. Закупка первоначальной партии товара может быть произведена на разную сумму, всё зависит от предполагаемых спектров работы и располагаемой суммы средств. Таким образом, требуемые средства для открытия – 470 тысяч рублей, ежемесячные расходы – 100 тысяч рублей. Наценка на разные товары может быть совершенно различной, на бытовую мелочь она достигает 100%, а на уникальные и дорогие товары не более 10%. Если средняя накрутка составит 50%, то реализация в один месяц стартовой закупки принесёт 150 тысяч рублей, операционная прибыль при этом составит 50 тысяч, а чистая – 42 тысячи 500 рублей (упрощённая система налогообложения, расчёт производится по схеме «доходы минус расходы»). Выйти на такой уровень продаж вряд ли удастся в первые месяцы, будет нужна реклама, скидки и акции. Однако перспективы в этом виде бизнеса имеются, особенно если заниматься сопутствующими услугами.

Особенно хорошим источником дохода может стать создание дизайнерских светильников, то есть выполнение индивидуального заказа покупателя на создание уникальной вещи. При этом за подобной услугой может обращаться и просто человек, который задумал претворить в жизнь дизайнерский проект, так и сами студии дизайна, которые подбирают своему клиенту изделия. Для создания дизайнерских осветительных приборов можно нанять своего мастера, который будет таким работы выполнять. Соответственно, и стоимость такой услуги будет очень значительной, но спрос на штучные изделия вряд ли от этого снизится. В общем и целом, все нестандартные решения в подобном бизнесе могут получить своё развитие, если правильно и преподать и качественно исполнить.

3063 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 184022 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Люстры и прочие осветительные приборы актуальны всегда, в связи с чем на рынке существует широкий выбор этого вида товара. Но, разработав совершенно новую бизнес-стратегию и предложив покупателям что-либо новое и интересное, можно занять особенное место в этой нише. В таком случае светильники и люстры могут стать очень успешным бизнесом.

Особенности продажи осветительных приборов

В последние годы ассортимент светильников и люстр значительно расширился: благодаря техническим инновациям и разнообразным дизайнерским идеям покупатели имеют возможность выбирать из огромного множества предложенных моделей.

Начиная бизнес по продаже люстр и светильников, важно учитывать существующие современные тенденции в этой области.

Прежде всего начинающему предпринимателю нужно изучить действующий рынок и определить, какие качества должна будет иметь его компания, чтобы стать конкурентоспособной. Для этого потребуется предложить покупателям что-нибудь интересное и уникальное, а также установить грамотную ценовую политику.

Открывая магазин по продаже светильников и люстр, важно сразу определить потенциальных покупателей. Так, основным ассортиментом могут стать осветительные приборы для дома и офиса. В дальнейшем можно расширить предложение, включив в продажу системы освещения для производственных помещений, автомобилей и прочее.

Определившись с тем, какой ассортимент будет предложен покупателям, предстоит составить бизнес-план предприятия. В бизнес-плане рассчитывают следующие особенности:

  • стартовые вложения в открытие магазина, в том числе аренду или покупку помещения, закупку товара, оплату зарплат сотрудникам;
  • ожидаемая прибыль от продажи светильников;
  • особенности ценовой политики будущего предприятия. Установление цен на продукцию - очень важный этап, требующий тщательного изучения существующего рынка и анализа представленной продукции. Так, на небольшие недорогие светильники наценка может быть большей и составлять от 50 до 100 процентов, тогда как дорогие люстры допускают наценку максимум на 15%.

Решая ценовой вопрос, предпринимателю важно определить, на какую категорию потенциальных клиентов будет ориентироваться предприятие: если магазин люстр и светильников будет заявлен как элитный, соответственно, продаваемый товар будет отличаться высокой стоимостью, однако на большое количество покупателей в этом случае рассчитывать не придется. Более того, магазин элитных люстр предполагает высокое качество товара, представленного в продаже.

Составив бизнес-план и продумав все предполагаемые затраты, в соответствии со сделанными расчетами, уделяют внимание следующим аспектам:

  • поиск подходящего помещения для открытия магазина;
  • закупка товара;
  • подбор сотрудников;
  • регистрация в налоговом органе;
  • работа с рекламой.

Затраты на каждый из этих аспектов важно прописать в бизнес-плане, по мере развития предприятия понесенные расходы нужно корректировать.

Более экономным вариантом будет открытие интернет-магазина светильников и люстр, по крайней мере можно значительно сократить расходы на аренду помещения и оплату коммунальных услуг, оплату труда сотрудников и некоторые другие виды затрат. При этом на первый план выходят другие нюансы. В частности, важно создать сайт интернет-магазина, который будет удобным и функциональным для пользователей. В штате обязательно должны быть специалисты по обслуживанию сайта и онлайн-консультанты. Значительное внимание нужно уделить и рекламной кампании интернет-магазина: если в формате обычного магазина главной его рекламой будет яркая витрина с включенными люстрами, то, начиная продажу онлайн, стоит заняться продвижением своего предприятия в сети.

Этапы организации бизнеса по продаже светильников и люстр

Открывая собственный бизнес по продаже осветительных приборов, важно определиться не только с ассортиментом, но и с месторасположением магазина. Идеальным решением будет центр города или один из оживленных его районов с высокой проходимостью. В таком районе можно рассчитывать на наибольшее количество потенциальных клиентов и более высокую прибыль. Вместе с этим нужно сформировать портрет потенциального покупателя, определиться с наиболее востребованной ценовой категорией. От этой информации отталкиваются и при закупке товара. Чтобы весь ассортимент был востребованным, важно перед закупкой сделать мониторинг рынка в своем городе и понять, какие виды светильников и люстр пользуются наибольшим спросом среди покупателей.

Как правило, большая часть ассортимента должна представлять осветительные приборы для квартиры и дома в среднем ценовом сегменте, элитные эксклюзивные люстры должны обязательно присутствовать в продаже, но составлять меньшую часть. Закупая товар, даже из категории низкого ценового сегмента, следует отдавать предпочтение только качественной продукции, доверяя известным на рынке производителям. В первые месяцы работы магазина можно заключить договоры с несколькими поставщиками и в процессе сотрудничества продолжить работу только с теми, кто предлагает наиболее выгодные условия.

Сам магазин должен быть просторным и иметь достаточно места для размещения большей части ассортимента. При правильном оформлении магазина он будет достаточно ярким и заметным издалека, что само по себе уже будет хорошей рекламой.

Разрабатывая оформление магазина, важно создать несколько торговых зон, которые будут разграничены по тематике и типу осветительных приборов. Так, можно отдельно разместить светильники по назначению (бытовые и промышленные), в соответствии со способом монтажа (отдельно потолочные, настенные и другие) и по прочим критериям.

Следующий этап - подбор персонала для магазина. От того, насколько квалифицированными будут сотрудники, во многом зависит уровень продаж, а значит, и успех предприятия.

В первую очередь понадобятся такие специалисты:

  • два или более продавцов (в зависимости от размера магазина и графика его работы);
  • бухгалтер (можно отдать должность на аутсорс);
  • маркетолог;
  • специалист по созданию и обслуживанию сайтов (фрилансер или аутсорсер);
  • технический персонал.

Для того чтобы сэкономить на заработной плате, всех сотрудников, исключая продавцов, можно привлечь через аутсорсинговые компании.

Особенное внимание при этом нужно уделить таким аспектам:

  • яркая витрина. Можно совершенно не тратиться на внешнюю рекламу, просто оборудовав помещение стеклянными витринами, через которые издалека будут видны огни, излучаемые люстрами. Именно они и будут привлекать клиентов. Особенно хорошо этот метод работает, если магазин находится в центре города;
  • реклама в интернете;
  • раздача листовок, рекламные сообщения в СМИ.

Наиболее действенными будут все перечисленные методы в комплексе. Многие владельцы магазинов специально нанимают в штат маркетолога, отдельные из них обращаются в специализированные агентства для разработки рекламной кампании, что позволяет экономить средства, затрачиваемые на рекламу.

Создание бизнеса по продаже светильников: налоговая регистрация

Официальная регистрация бизнеса по продаже люстр и светильников не предусматривает необходимости получения специальных разрешений и лицензий. Нужно только пройти стандартную процедуру регистрации в налоговом органе, соответствующем прописке владельца бизнеса. Из всех возможных вариантов чаще всего начинающие бизнесмены выбирают форму ИП.

Это связано с тем, что получить статус индивидуального предпринимателя можно в считанные дни по очень простой схеме:

  • прийти в отделение ФНС, соответствующее официальной регистрации будущего предпринимателя и заполнить заявление по специальной форме. В заявлении указывают в том числе адрес регистрации: обычно он совпадает с адресом проживания самого предпринимателя. Обязательно также выбрать и предоставить в заявлении коды деятельности по классификатору ОКВЭД. Их может быть несколько - главное, чтобы вид осуществляемой деятельности полностью был прописан в кодах, иначе предприятие будет считаться незаконным;
  • оплатить госпошлину (ее размер составляет 800 рублей);
  • предоставить в налоговую инспекцию заполненное заявление, копии паспорта, идентификационного номера и квитанции об оплате пошлины;
  • дождаться выдачи свидетельства о регистрации лица индивидуальным предпринимателем. Как правило, этот срок составляет около 3 рабочих дней.

Заполнить такое заявление и полностью пройти процесс регистрации можно в онлайн-режиме, зайдя на официальный сервис ФНС. Срок ожидания результата при интернет-регистрации будет таким же. Если территориально будущему предпринимателю неудобно посетить отделение ФНС, он может также отправить заявление и все документы по почте. Правда, срок выдачи свидетельства ИП при этом увеличивается на несколько дней.

Как правило, на заявления о создании ИП редко отвечают отказом. Важно, чтобы кандидат на такой статус имел российское гражданство и возраст от 18 лет. Никаких более строгих критериев к будущим предпринимателям не существует.

В целом, оценивая перспективы и потенциальную прибыль, на которую может рассчитывать предприниматель, занимающийся продажей люстр и светильников, можно сделать вывод, что эта область бизнеса потенциально выгодна и востребована. При этом существуют определенные нюансы, которые нужно иметь в виду, начиная бизнес в этом направлении.

Янв 18, 2017 Сергей

Выбор люстр от разных производителей в магазинах и на рынках просто огромен. Поражает разнообразие дизайнерских решений и стилей. Не стоит забывать о том, что люстра это не только украшение, кроме этого она должна обеспечивать хорошее освещение. От качества освещения зависит как внешний вид интерьера, так и настроение людей. Потому что в помещениях со слабым светом всегда хочется спать, а яркий свет утомляет.

На продаже люстр мы и предлагаем вам построить бизнес.

Для того, чтобы открыть магазин люстр в первую очередь необходимо узнать все о поставщиках товара.
В идеале нужно выбрать поставщика, у которого в ассортименте есть люстры всех направлений и стилей, вы сможете в этом убедиться. Стоит отметить, что поставщики иногда дают товар под реализацию, то есть сначала его оплачивать не нужно, оплатить товар можно после того, как он продастся.

Если вы уже выбрали помещение для магазина, сделали в нем ремонт, начинайте размещать люстры на территории торгового зала. Люстры необходимо размещать согласно принципу двойной функциональности. Люстры в одном стиле, и для определенных помещений, должны быть расположены отдельно как это предложено на сайте http://graffiti-svet.com.ua. Также в магазине можно продавать и сопутствующие товары — например, запасные плафоны, розетки и лампочки.

Когда ассортимент подобран и развешан, нужно позаботиться о создании каталога люстр.

Для старта можно, чтоб ваш штат сотрудников состоял из директора, кассира, нескольких продавцов и бухгалтера. Еще вам просто необходимо будет провести рекламную компанию, использовать можно все доступные вам ресурсы, начиная от раздачи листовок и рекламы на радио, и заканчивая созданием сайта в интернете.

Хотим дать вам несколько рекомендаций по выбору люстр, которые пригодятся и продавцам и покупателям. Люстры с цветным плафоном дают цветное освещение. Такие люстры лучше не покупать, также не стоит приобретать люстры дающие тени. Не забывайте про новинки на этом рынке, например пользуются спросом галогенные люстры с пультом управления, а также люстры изготовленные из новых или необычных материалов.

Необходимо обращать внимание на цоколь. В люстрах иногда используют лампы, у которых нестандартный цоколь, впоследствии эти лампы найти в продаже достаточно сложно.

В дешевые китайские люстры не стоит вкручивать лампы мощнее 80Вт. У таких люстр патроны низкого качества, и есть вероятность того, что они станут подгорать.

В ванной нужно использовать светильники во влагозащищенном корпусе или же закрытые люстры.

Константин Ламин ушёл из большого бизнеса в мир ручного труда – и теперь вполне доволен жизнью

Константин Ламин занялся бизнесом ещё на втором курсе института и с тех пор ни дня не работал по найму. У серийного предпринимателя были компании в разных сферах: хайтек, IT, юридической, медиа. Примерно полтора года назад обстоятельства сложились так, что ничего этого в живом виде не осталось. Тогда он решил заняться тем, что давно нравилось - дизайном светильников..

44 года, предприниматель из Санкт-Петербурга, основатель мастерской (производство дизайнерских светильников). Родился в Новороссийске. Окончил Технологический институт им. Ленсовета (специальность «инженер-системотехник»). До запуска проекта по производству светильников занимался бизнесом в сфере IT и высоких технологий. Женат, трое детей.


Первый опыт

В институт я пошёл заниматься искусственным интеллектом. Наверное, сыграла свою роль фантастика. Программирование мне нравилось, давалось легко. Но чтобы что-то делать в этой сфере, нужны были ресурсы. На втором курсе я занялся бизнесом. Это было совместное предприятие - пятеро студентов, которые разрабатывали софт на заказ. Конечно, всем хотелось заработать денег. Но нами двигало ещё и то, что в техническом плане институт сильно отставал, а нам интересно было разобраться, как реально сегодня работает индустрия.

Я там со временем стал кем-то вроде директора - искал заказы, организовывал процесс. Но и софт тоже писал. За что мы только не брались! Студенты же - мозгов много, идей ещё больше. Делали систему автоматизации морской страховой компании, банковскую систему криптографии. Автоматизация уже тогда была перспективной нишей. Но не так-то просто взять подряд у крупного предприятия, когда у каждого есть своя придворная конторка.

В таком виде компания просуществовала до пятого курса. Честно говоря, бизнес у нас был дохленький, прибыль - от случая к случаю. Ни у кого из партнёров особенной предпринимательской жилки не проявилось. Закончив институт, все разбежались кто куда: один уехал в Финляндию, другой связался с Oracle и т.д. Все нормально устроились.

А я оказался один – в приличном офисе, который снял на перспективу в центре города. Что делать? Из ступора меня вывел старший товарищ, предприниматель. «Радуйся, - говорит, - от балласта избавился!» Я подумал – а, может, и правда. И дальше стал работать один.


Набрал людей, мы начали активно торговать софтом, появились деньги. Я решил расширяться. Вместе с бывшим прокурором открыл юридическую фирму «Титан-консалтинг» на Литейном. В основном, продавали допуслуги тем, кто у нас покупал юридический софт. На тот момент сложилась уже большая база.

Одно время мы были даже одним из основных регистраторов, но через пять лет я из этого бизнеса вышел. Главная причина - у нас просто нет такой формы партнёрства с адвокатами, при которой они бы не уводили клиентов. Скажем, на Западе адвокат сто раз подумает, прежде чем на это пойти – он может вылететь из пожизненного партнёрства, потерять позиции в рейтингах, степень. У нас ты вкладываешь деньги в поиск клиентуры, а потом она кусками отваливается вместе с адвокатами. Да и вообще, оказалось, что этот бизнес - не про мозги, а про связи и «вот это вот всё». В общем, вышел.

Поход на Запад

В IT-разработке я видел две перспективы: сидеть на заказах или делать что-то своё, чего на рынке вообще нет. Опыт показывал, что развиваться за счёт крупных контрактов не получится. Дело не в конкуренции, просто у кого-то есть родственник-министр, а у кого-то нет. Но и с собственными разработками тоже было грустно – этот рынок в России в 2000-м году был копеечный. Оставалось идти на Запад. Ну, почему бы и нет?

Мы решили разработать систему распознавания речи. Я с помощью своего научного руководителя нашёл людей, собрали команду. Сделали прототип и поехали на выставку SpeechTek в Нью-Йорке. Там – стенды, музыка, шум. И у всех распознавание в таких условиях работает плохо, а у нас – хорошо! Пошла пресса.

Воодушевлённые успехом, мы решили обратиться напрямую к большим заказчикам, чтобы продать им свою технологию. И столкнулись с местным квасным патриотизмом. Например, Hewlett Packard выпускал наладонник (карманный ПК) – это был продукт, в который мы идеально попадали со своим ПО. Мы говорим: «Попробуйте, всё работает, вам нужно только микрофон поставить». Они отвечают: «Извините, мы работаем с IBM». Мы: «Ну, работайте, но у них же нет такого продукта, а у нас есть». Они опять: «Вы не поняли. Мы работаем с IBM». Таких попыток было несколько – и все без толку.

Многие проекты в сфере high tech кроме удовольствия и знаний ничего мне не принесли. Но это тоже немало, не на яхту спалил и не на домик

Не вышло с B2B, пошли в B2C. В 2002 году сделали речевой органайзер – по-моему, первыми в мире. Можно было поставить себе программу - и не писать, а наговаривать контакты, задачи и т.п. За эту разработку мы получили первый приз в конкурсе Best Software Award. Второй, кстати, достался IBM.

Этот софт мы успешно продавали, пока функцию распознавания речи не подмяли под себя Google и Apple, встроив её в операционку. В какой-то момент спрос просто иссяк.

В это время в России при министре обороны Сердюкове была предпринята попытка привлечь успешные частные компании к разработке военных технологий. К нам обратились через РУССОФТ насчет интерфейса для систем экипировки «Ратник». Получили приглашение поучаствовать в программе, представили прототип на выставке в Кубинке и победили в конкурсе. А дальше проект завяз: до нас доходили сведения, что какой-то подполковник нас продвигает, но контракт на электронику уже отдали другому предприятию. В итоге на «Ратник» урезали финансирование. И Минобороны сказало: упс, ребята, извините.

Было весело

В общем, за 20 лет предпринимательства я многое успел попробовать. У меня была международная IT-компания Speereo Software UK, локальный IT-аутсорсер ComputerProf, юридический бизнес, продюсерская компания (подразделение «Титан-информационный сервис»), даже агробизнес – купил землю в Ставрополье, которую сдаю местным фермерам.

У всех этих проектов сложилась разная судьба. Например, убыточный IT-аутсорсер (обслуживание IT-инфраструктуры небольших компаний) увёл директор – и быстро закрыл. Думал, что я его с деньгами обманывал. Там невысокая прибыль, много «леваков». Всё, что зарабатывали от обслуживания пары сотен клиентов, вкладывали в расширение.


Веселее всего было в IT и высоких технологиях. Миллионы пользователей. Контракты на исследования с Toyota, Intel, Sony, Nokia. Мы сделали автомобильную систему распознавания речи – можно было управлять голосом. Придумали несколько решений для мобильных телефонов. Прошерстили весь «крупняк» в мире и всю VC-грядку в России. Вступили в Сколково (как по мне - мёртворожденная затея). Даже Google хотел нас купить, но не срослось.

Примерно полтора года назад обстоятельства сложились так, что ничего этого в живом виде не осталось. И я решил заняться дизайном светильников.

Да будет свет

На самом деле мне давно уже хотелось зарабатывать тем, что нравится, и не превращаться постепенно в злобного корпората. Чтобы не было лишней суеты и постоянной паники. Но «институт, экзамены, сессия».

У этого перехода от бизнеса к ремеслу есть ещё одна причина - некое крушение иллюзий. Я сейчас говорю не про уверенность в себе: в этом плане бизнесмены – бешеные оптимисты. Без этого никак. Я говорю про иллюзии такого плана, что ты можешь играть по правилам и оставаться порядочным человеком, не носить деньги направо и налево. А если не играешь по правилам, то надо заниматься чем-то попроще, в формате «человек - человеку».

Если делаешь своё дело хорошо - материально всё устраивается. Это не значит, что о прибыли не надо думать. Надо - но во вторую очередь

На моей улице расположено несколько магазинов светильников – я, как ребёнок, мог часами завороженно смотреть на некоторые произведения. Много лет я дарил хорошие светильники по случаю и без. Листал каталоги в интернете. В какой-то момент обратил внимание на несколько интересных ниш в этом бизнесе.

Во-первых, крупногабаритный свет. Я хотел подарить сестре шестиметровый пролётный светильник для спиральной лестницы – и не нашёл такой в России. Понятно, почему. Потому что везти дорого, объёмный вес большой, высота у всех разная.


Вторая ниша, которую я увидел – это дизайнерский свет, который традиционно поставляла Европа. Но в последние годы Европа сильно подорожала, а при этом окончательно превратилась в Китай. Наконец, третья привлекательная ниша, которую я увидел – светильники из дерева. У нас оно дешевле, чем везде.

В общем, я решил, что на этом рынке есть место. Осталось проверить - смогу ли я? Сделал небольшую коллекцию. Показал её знакомым дизайнерам. Они говорят: «Круто». После этого уже начался какой-то бизнес.

Самое сложное – это дизайн

Делал всё сам. Навык у меня был: когда мы производили электронные устройства, сами делали и начинку, и корпуса. В технологии я разбирался. Какие-то методы обработки дерева постигал в процессе.

Самое сложное в производстве света – это дизайн. Я этому не учился, это врожденное. Без вкуса в дизайне делать нечего. Но плохо, если дизайнер рисует то, что не понимает, как сделать. Обычно это заканчивается массой переделок и непонятным продуктом на выходе.


Я выложил фотографии в соцсети – и довольно быстро про меня узнали представители крупной сети магазинов света, позиционирующей себя как немецкая компания. Предложили сделать серию под совместной маркой. От меня требовалось придумать пять концептов, которые мы могли бы пустить в производство. Это была новая планка - европейский уровень. Задача интересная и прибыль обещала быть хорошей - стоимость светильников в коллекции доходила до 70 тысяч.

Но пока я делал коллекцию, магазины сменили концепцию - ушли в бюджетный сектор. Раньше у них были хорошие вещи, которые люди перестали покупать, потому что нет денег. Перешли на ширпотреб - народ там теперь толпится. Это жизнь. Впрочем, я не прогадал – распродал коллекцию в течение нескольких месяцев.

Что это за рынок

Производство дизайнерских светильников в России - очень маленький рынок. Более 95% светильников в стране - это Китай и Китай под видом Европы. Понятно, что у тех же итальянцев есть классные вещи. Но то, что показывают на выставке в Милане, в Россию если и возят, то редко и под заказ. Нет спроса.

Потребители малоквалифицированны и слишком бедны в своей массе. Российский светильник в их голове - это то, на чём можно сэкономить. Люди искренне не понимают, как можно просить за торшер 70-100 тысяч рублей. Или миллион-полтора за люстру. Иногда пишут мне гневные письма.


Я заметил, что интерьерные вкусы в России сформированы кино и сериалами. Появился в них лофт – и вот он у нас. Стала популярна «Игра престолов» – пошла мода на «грубое» дерево. Впереди у нас киберпанк. Он уже засветился в сериалах – взять тот же «Видоизменённый углерод».

Уникальный светильник - это дорого. Цена в 50 тысяч рублей – низкая, если речь идёт не о серии. Потому что дизайн и разработка входят в стоимость одной, а не миллиона копий. Технологическая подготовка, оснастка, инструмент, поиски поставщиков материалов и компонентов - тоже. В чём-то, эта ниша похожа на современное искусство. Здесь, помимо уникального дизайна важны прецеденты, знаковые покупатели.

Есть ниши, которые не закрываются китайскими фабриками. Те же крупные светильники для общественных пространств – их везти слишком дорого. Или светильники для храмов – тут нужно быть глубоко в теме. Есть сверхконкурентные ниши - например, технологически простые светильники, копии и «перепевки» известных образцов. В этом секторе российские производители более активны. «Перекитаивать» Китай - это хоть и скучно, но может быть выгодно. Стоимость труда у нас теперь почти сравнялась.


Если говорить про мир, то есть дизайнерские конторы в США и Европе, которые не конкурируют с Китаем, а отстраиваются от него. Делают то, чего ещё нет на рынке, используют другие материалы.

В России никакого сообщества в сфере дизайнерского света нет - слишком малый сегмент. Спасает Pinterest: минимум слов - максимум идей.

Первые уроки

Первыми моими покупателями стали дизайнеры, которые отделывали магазины и кафе. Потом я выставил образцы в партнёрском магазине, там тоже что-то купили. Пошёл в магазины светильников с предложением выставить свой товар. Это был не очень удачный опыт - комиссия убивает рентабельность. Совсем бестолковым оказался поход к дизайнерам интерьеров. Но надо было попробовать.

За год я продал 20 светильников. И кардинально поменял стратегию: от частных потребителей - к общественным пространствам, от готовых изделий - к индивидуальным заказам.

Почему так? Появление дизайнерского светильника в общественном пространстве – магазине, кафе или культовом сооружении - это бесплатная реклама. В частных интерьерах она работает плохо. Не стоит рассчитывать на то, что какой-то крупный бизнесмен порекомендует вас двадцати друзьям. В этой среде пока ещё цветёт показное потребление, и покупать что-то у русских - не круто. Даже если такое случается, заказчик говорит (а иногда и думает), что это Европа.


Работать с частными интерьерами хорошо, когда у бренда уже есть известность. При раскрученном бренде высокая цена никого не смущает. Моя сегодняшняя цель - наработать имя на общественных заказах, а потом - запустить серийные вещи.

Одним из главных удивлений стало то, что дизайнеры интерьеров совсем не смотрят в сторону местных мастерских света. Многие из них сидят на комиссии от салонов. Большая часть заказов от дизайнеров выглядит так: «Видишь вот это (какой-то предмет с выставки или из интернета)? Сделай дешевле». Ну, а мне это зачем?

Чем интересны общественные пространства

Каждый месяц в Питере открывается десяток «концептуальных» кафе. Среди них есть и такие, которые сделаны по уму. Они ищут атмосферные вещи. В таких местах люди готовы платить за уникальность, за красоту.

Кроме кафе есть магазины. Торговых площадей строится много - и их все надо украшать. Причем не только сами отделы внутри, но и коридоры, холлы. Но в эту нишу надо попасть. Пока у меня заказывал светильник только маленький рыбный магазин.


Есть ещё наружные пространства, уличное освещение. Я сейчас делаю серию фонарей в стилистике одного элитного поселка.

И наконец, есть храмовый свет – это отдельная история, очень важная для меня.

Светильник для храма

В эту нишу я попал случайно. Знакомый игумен увидел, чем я занимаюсь, и говорит: а можешь нам светильник сделать? Попробую. Сделал – пошли другие заказы.

Светильники для храмов – это сфера, монополизированная Софрино (художественно-производственное предприятие РПЦ – прим. редакции ). Желающих конкурировать с ними особо нет – тут требуется особая стилистика. Иногда встречаются переделки свечных церковных светильников под электричество – но это до первого пожарного.

Несмотря на монополию Софрино, я в эту сферу спокойно зашёл. Возможно, играет роль, что по цене мы дешевле. Мне платит не РПЦ, а их спонсоры.


Сейчас у меня в работе уже пятый такой светильник. Один готов, висит в храме на подворье Валаамского монастыря в Приозерске. Про остальные не могу пока рассказывать. Но два будут в Ленобласти, два в Питере. Все заказы разные, делаются от трёх месяцев до года. Вес - от 20 до 400 кг. Стоимость - от 150 тысяч до трёх миллионов.

Храмовый свет имеет свою специфику. Во-первых, материалы должны быть долговечными - от ста лет службы. Пластик, любой ржавеющий металл исключены. Матовые краски не используются, всё должно быть зеркальным. Нормы по безопасности выполняются на 100%.

Это большие сложные помещения, которые непросто осветить от стены до стены, там направленный свет. Поэтому в большинстве соборов темно. Каким-то настоятелям это нравится, кажется атмосферным. Другие просят, чтобы было светло везде.


В храмы других конфессий я не обращался – как православному, мне понятен символический язык РПЦ, а там он свой. К тому же не православных храмов у нас – единицы.

Если в 2017 году я сделал 20 светильников, в основном, для частных интерьеров, то в этом году я планирую выполнить всего четыре заказа. Все - светильники для храмов, которые в 20 раз больше и дороже тех, что делаются под частника. Количество меньше, но рентабельность выше.

Экономика предприятия

Стартовые вложения составили 200 тысяч рублей. Проект окупился за год, в 2017 году оборот составил около 300 тысяч рублей.

У меня ИП, и пока налоговые каникулы. Кредитных средств я не привлекал, хотя расходов поначалу было много. Эпизодические продажи не покрывали начальных вложений.

В цене нормального по экономике изделия примерно половина - это материалы, компоненты и внешние специализированные услуги (резка, гравировка, окраска, покрытия). Если изделие первое в серии, экспериментальное, то бывает, что затраты больше. Остальное - стоимость моего труда и прибыль. Если на это накинуть 100% накрутки магазина, то это бьёт по мне или покупателю.


В малой серии (5-10 штук) экономика немного другая - там есть место торговой наценке. Нужно нащупать свои хиты, чтобы вморозить средства в серию. Я пока не нащупал. Все были проданы по одному экземпляру. Хотя лично мне особенно нравится деревянная люстра-балка «Вира» . Она получилась очень настоящая, вне времени, символизирует переход от глянца к брутальности.

  • Стоимость «светских» светильников K - lama – от 8500 рублей за винтажный «Профф» и 9950 рублей за минималистичное «Серебряное облако» до 68500 рублей за D"ART, имитирующий многоуровневую свечную люстру, и 79950 рублей за «Сборщика» в стиле киберпанк.

Преимущество маленького бизнеса - это отсутствие затрат на офис, штат, кредиты и рекламу. Вместо этого - партнёры на ряд технологических операций, долговременные отношения с поставщиками. Всё, что можно, делаешь сам. Не умеешь - учишься. Мне хватает мастерской в собственном доме и накопленного за годы относительного «богатства» оборудования.

Постоянно ищешь новые технологии, материалы. Питер в этом плане - хороший город. Каждый станок или установка на бывшем заводе теперь - отдельная фирмочка. Есть все технические возможности. Меньше, чем в Китае, зато быстрее и «глядя в глаза». Можно договориться и самому встать к лазерному раскройщику, чтобы рабочий не поцарапал полированный лист.


Помощников я обычно привлекаю, когда нужно собрать и повесить большую вещь. У подрядчиков заказываю покрытие и резку, сложную металлообработку. В этом году планирую привлекать людей на сборку. Наверное, ещё возьму логиста, потому что много времени уходит на транспортировку.

Все заказы, которые были до сих пор, пришли из Санкт-Петербурга, Ленобласти и Москвы. Столица – конечно, более платёжеспособный рынок, и мне бы хотелось на него выйти. Для этого нужны партнёры и рекомендации. Я как раз над этим работаю.

Как всё делается

Работа состоит, в основном, из мечты и реализации. Сначала появляется идея - эффект, технология, форма, материал, - а потом заказчик под неё. Почему не наоборот - сложно сказать. Важный этап - стилистически подогнать одно к другому, поженить идею и заказчика.

Есть консервативные заказчики в плане стиля, но нормально относящиеся к новациям. Есть старые деньги, с партийно-банковским бэкграундом - основные потребители итальянской классики. Но есть и новые - из IT-среды, с хорошим вкусом, пониманием стилей стимпанк, киберпанк, индастриал. Им не надо объяснять, в чём ценности уникальности и «настоящести». Для них это важнее, чем «дорого-богато».

Я не использую имитаций. Настоящие материалы – для меня и проще, и выгоднее. Имитация - это масс-маркет

Использую сталь, медь, серебро, углепластик, дерево, хрусталь, пеньку. Приличный по качеству материал за исключением дерева и хрусталя - импортный. Тайвань, Индия, Германия делают качественный полуфабрикат (полированный лист, трубы). Фурнитура, кабель и крепёж - немецкие. У наших часто просто нет таких позиций.

Материалы я покупаю в магазинах DIY или у их поставщиков. Зачастую материал лучше покупать вообще у тех, кто его обрабатывает (напыление, резка). Некоторые вещи приходится поискать - нержавеющие трубки, например. Или фактурный рифлёный металл - его везут из Германии маленькими листочками, а мне нужны большие листы.


Прочностные требования у меня невысокие, поэтому отбор материала идёт по внешнему виду. Иногда какая-то доска или брус зацепит и откладывается на полку в мастерской, ждёт своего часа.

Лампы, патроны и прочую электроначинку я покупаю исключительно немецких производителей. Они продаются в специализированных питерских магазинах.

Помимо меня в работе над проектами участвует как минимум четыре подрядчика - резка, покрытие драгметаллами, сложная металлообработка и т.д. Всё в Петербурге. У нас много кого можно найти.

Ассортимент

Ассортимент покрывает люстры от 80 см до 16 м диаметром, а также торшеры и настольные лампы в стилях рустик, киберпанк, шале, индастриал, мидсенчури. Последняя коллекция «Киборги» сделана в стиле киберпанк. Она окончательно сформировалась в начале 2018 года, основная идея – сочетание дерева и металла, живого и неживого.

В этом году я больше новинок делать не планирую. Сейчас я сосредоточился на производстве крупных светильников для общественных пространств.


Некоторые светильники так и не получились. Где-то не нашёл материал, технологию. Например, была у меня идея светильника с проекцией на потолок, но заменить элемент, который создает изображение в проекторе, я технологически не смог. Пришлось отложить.

Специфика бизнеса

Этот бизнес целиком строится на личных отношениях. Всё же люди любят красоту. Проще всегда договориться с поставщиком, когда ты наглядно объясняешь. Обычно у них заказчики более скучные, а тут начнешь показывать, пол-офиса сбегается посмотреть. Люди раскрываются, советуют, делятся знаниями, хотят помочь. И так везде.

Уникальность и малосерийность отметают множество технологий - штамповку, например, или литьё. В масс-маркете одна деталь - у меня пять. Но это же даёт и другие выразительные средства.

Валюта влияет – дорожают комплектующие и материалы, да и заграничный свет становится сильно дороже. Сейчас авторский светильник стоит чуть дороже серийного европейского или американского. Это обстоятельство увеличивает рынок для меня.


Есть сезонность. Летом - провал, связанный с ремонтом. Свет все обычно планируют покупать к концу лета, реально покупают осенью. Пик продаж - декабрь. Но в этом году ситуация с ремонтами на меня не влияет.

Есть и ещё проблема: обычно, когда дело доходит до светильников, деньги у заказчиков уже заканчиваются. Нужно понимать, когда приходить. В храме, который строится, мне говорят: через три года приходи. А прихожу я в храм, который уже лет десять стоит, мне говорят: как ты вовремя!

Часто бывает, что люди ищут светильник на замену – спустя пару лет после ремонта. Торшеры вообще редко покупают сразу.

Продвижение и продажи

Название компании я придумал, не особо напрягаясь. В этом бизнесе коммуникации бренда и потребителя спорадические. Покупка светильников - очень редкое событие, никто специально не интересуется брендами, не запоминает их. Выбирают по карману и то, что нравится – зачастую спонтанно. Важно «быть на полке» и наладить коммуникации В2В. А тут важнее репутация, связи. Нужно делать качественные вещи и всё время удивлять.

Реклама в нише дизайнерского света работает плохо. Ну, вот вышла партнёрская реклама на глянце в «Dessert Дайджест» – толку никакого. Это не массовая тема. Да, может сработать контекст, направленный на запрос по элитным подаркам, но пока до него руки не дошли.


Продвижение бренда среди массового потребителя бессмысленно. Нужно выходить напрямую. То есть то, что можно увидеть, пощупать, посмотреть.

В выставках я пока не участвовал. Это месяц работы, приличные вложения. Выхлоп от неё сложно прогнозировать. Разочаровали онлайн-сервисы продаж, онлайн-ярмарки. Их губит отсутствие модерации и сегментирования. Мои изделия там погребены под массой ширпотреба. Вкладывать туда усилия по местной рекламе бессмысленно.

Другое дело – если бы появилась электронная альтернатива глянцу. Например, влиятельный YouTube-канал о дизайне, в том числе предметном. Обзоры классных вещей, воспитание вкуса. Откуда пошло, какой смысл. Это могло бы быть интересно.


Мой клиент - это заказчик. Не дизайнер, не декоратор, не менеджер по закупкам. У меня много знакомых в кругу обеспеченных людей. Я сам так жил. Я знаю, что влияет на их решения. Например, у меня в квартире нет ни одной пластиковой детали. Меня от него просто трясёт.

Продвижение здесь завязано на продукте. Плюс сарафанное радио. Если светильник где-то висит и радует сотни людей, его показывают гостям и обращают внимание на уникальность - вот он тебя и продаёт, а не ты его. Качество и репутация - вот о чем нужно думать. Тогда тебя не стыдно порекомендовать.

Проекту всего полтора года. Я прошел стадию проверки гипотез - по качеству продукта и наличию ниш. В первом вопросе мне было важно услышать мнение профессиональных дизайнеров и закупщиков. Их одобрение многое значило. Подтвердилась гипотеза о том, что хороший продукт на первом этапе важнее маркетинговых усилий. Обещания и эскизы - это здорово, но светильник нужно увидеть, пощупать, включить.

Прямые продажи оказались эффективнее онлайн и офлайн каналов. Реальный эксклюзив оказался выгоднее малых серий. Некоторые крутые западные бренды и вовсе являются компаниями одного удачного продукта. Делают его годами и засуживают плагиат. Так тоже можно.

Сейчас у меня в работе храмовый светильник диаметром 4 метра. На что-то ещё нет ни времени, ни сил, ни желания. Этот бизнес не перевалишь на исполнителей, чтобы самому рвануть ещё куда-то. Да и есть куда двигаться.

Тиражировать такой бизнес можно благодаря мелкосерийному производству. Я планирую привлекать ещё людей – сначала с профильными навыками, затем, может, учеников. Может потом, когда соберусь на пенсию, будут свои молодые дизайнеры.

Меня восхищают маленькие семейные мастерские, которые стали большими и известными, не теряя в качестве. Делают яхты, мебель, светильники. Их становится всё меньше, но эффективные технологии становятся доступны в малых тиражах, растёт спрос на индивидуальность. Будет ренессанс.

  • S.Builder
  • Dialux
  • Revolux
  • YouTube

От правильного освещения в магазине в значительной степени зависят показатели выручки. Особенно это касается тех товаров, цветовые нюансы которых крайне важны для покупателя – например, одежды, аксессуаров, декоративной косметики, детских товаров и т.д. О том, как освещение влияет на продажи и что нужно учитывать при световом оформлении торговых объектов, рассказал основатель и генеральный директор московской компании NLT (New Light Technology) Михаил Гусманов.

Основатель и генеральный директор компании NLT (New Light Technology) , эксперт в области светодиодного освещения в сфере ритейла. Имеет два высших образования: Череповецкое высшее военное инженерное училище радиоэлектроники и Институт компьютерных технологий МЭСИ. К омпания NLT обслуживает более 2000 клиентов в России и странах СНГ.


Что такое «правильный» свет

В современном визуальном мерчендайзинге правильный свет - это 60% успеха, то есть больше половины. Но многие до сих пор думают, что затраты на свет в магазине - это именно та статья, за счёт которой можно резать «косты». А результатом такой экономии на свете в помещении становится тёмный магазин, в котором в итоге неважно идут продажи.

Нужно учитывать: покупатель стал капризным - он не купит вещи, которые «не видит» и не зайдёт в магазин, где темно и душно. Человек не готов тратить деньги, если ему оказывают сервис 90-х годов. И отсутствие профессионального света играет здесь не последнюю роль.

Основа правильного света - не только подсветка витрин и хорошая освещённость товара, но и верно подобранная цветовая температура, зонирование, равномерность засветки и т.д. Всё то, что создает общую атмосферу в магазине. Очень многое зависит также от особенностей ваших покупателей и от того, что именно вы продаёте. Каждому товару - свой свет, каждому клиенту - индивидуальный подход.


Даже спроектировав и купив хорошие светильники, можно получить тёмный магазин. Как правило, это происходит потому, что не соблюдается схема расстановки светильников и удаления источников света от торгового пространства (полок, стеллажей, манекенов).

Если строители вешают шинопровод или потолок на полметра-метр выше, уровень освещённости может измениться на 15−20% от рассчитанного

Специальное программное обеспечение - Revolux или Dialux - позволяет в 3D-формате воспроизвести в деталях интерьер магазина и оптимально расставить светильники, не забыв ни одной зоны.

Нет лишних светильников - нет лишних затрат, но важно внимательно расставить и направить светильники в готовом магазине, так как любое отклонение от запроектированной зоны ухудшает качество освещённости.

Почему освещение - это важно

Недавно у нас был кейс с детским магазином. В торговом центре произошла реконструкция парфюмерного магазина, который находился рядом. Владельцы торгового центра решили, что такой шикарный магазин теперь не может соседствовать с «магазином из 90-х» и попросили владельцев детского магазина также провести реконструкцию, чтобы соответствовать соседу.

Мы изучили существующее освещение и разработали новую систему - на основе трековых светильников с тёплым оттенком (температура цвета - 3000К). И детские цветные товары стали выглядеть ярко, магазин приобрёл совсем другой вид. Результат хорошо виден на фото.

До замены старой системы освещения:

После замены системы освещения:



Еще один интересный кейс получился с одной из торговых точек сети обуви и аксессуаров «Терволина». Магазин расположена на первом этаже торгового центра. Общая площадь магазина - 300 «квадратов». Он условно поделён на мужскую и женскую зоны. Общая освещённость в магазине в отдельных участках составляла 100−150 лк (люкс - единица измерения освещённости – прим. редакции), при минимальном нормативе 800 лк.

Исходя из поставленного заказчиком бюджета, мы подобрали светодиодные светильники. Уже в момент замены светильников в мужской зоне мы заметили, что покупателей стало больше. За час работы по реконструкции света было куплено сразу четыре пары мужских ботинок. Магазин работает с этого момента уже третий год и показывает стабильный результат - продажи выросли на 30%.


В освещении важно учитывать всё:

  • Освещение торгового зала, зонирование.
  • Подсветку полок и товара.
  • Свет в витринах.
  • Освещение кассовой зоны.
  • Свет на складе.

У каждого участка свои особенности и требования. Выделить что-то одно невозможно, потому что только комплексный подход к освещению в магазине может создать нужную атмосферу для покупателя. И каждый магазин требует индивидуального подхода.

Например, часто в отделах декоративной косметики используют светильники с низким CRI (коэффициент цветопередачи). Бедные девушки бегают на улицу, чтобы понять, какой же на самом деле они покупают оттенок помады или теней. В целом, по нашим наблюдениям, в России 90% магазинов косметики имеют такие проблемы со светом.


Мы наблюдаем и проблему с освещением в офисах. К сожалению, практически все производители офисного света заточены на высокую эффективность светильников и их низкую стоимость. В результате мы получаем светильники холодного несбалансированного спектра, с низким CRI - обычно 65−75. Офисные сотрудники, которые работают при таком свете, очень быстро утомляются и теряют работоспособность. Работодатель экономит на электроэнергии, на стоимости самих светильников, а по факту теряет в эффективности своего бизнеса. И думаю, это значительно бóльшие деньги, чем он экономит и планирует экономить на электроэнергии.

Ошибки в освещении торговых объектов

Основные ошибки размещения трекового света (подсветка для выделения объекта, товара):

1. На большой высоте ставят светильники с широким углом освещения.

2. На шинопровод (конструкция, которая легко поддается конфигурации или модификации для подачи электроэнергии) ставят много светильников небольшой мощности, пытаясь добиться высокой освещённости.

3. Шинопровод монтируют далеко от края полки (должно быть не далее 1,2 метра), светильники не обеспечивают высокой освещённости с большого расстояния до товара.

4. Используют светильники с низкой эффективностью, но увеличенным током. Это позволяет «разгонять» светильники до высокого светового потока, но они быстро выходят из строя, деградирует световой поток (снижение до 70% от первоначального) и цветовая температура (смещение в фиолетовый, синий и зеленый оттенки).

5. Используются весьма громоздкие корпуса от старых МГЛ-светильников (металлогалогенных ламп), которые не оптимизированы под эффективный отвод тепла от кристалла.

6. Потолок белый, но используют черный шинопровод и светильники. Или наоборот - потолок черный, а корпус у светильников и шинопровода светлый. Иногда, конечно, это может быть дизайнерской задумкой. В других случаях это плохо.

7. Неправильное размещение шинопровода в витринах (неправильное освещение манекенов), около зеркал (ослепление покупателя), в примерочных зонах (недостаточная освещённость), во входных группах (не соблюдается зонирование).


Основные ошибки общего заливающего света :

1. Неправильно подобранная цветовая температура.

2. Неправильно подобранная мощность и световой поток при использовании высоких нестандартных потолков - в результате, недостаточная освещённость.

3. Неправильное использование светорассеивающих материалов (потери светового потока могут достигать 50%).

4. Неправильные углы освещения (слишком узкие дают пятна, слишком широкие - недостаточную освещённость или неравномерность засветки).

5. Неправильное расположение светильников в торговом зале.

Вот фотопример неправильного расположения светильников в торговом зале.

Темные полки, холодный свет в книжном магазине:


Очень часто при освещении полок используются светодиоды с низким индексом цветопередачи (CRI 60-65). 80% ленты, которую можно купить на российском рынке, имеет такие показатели. Товар на полке имеет один цвет, но когда его берут в руки и товар освещается общим или акцентным светом с хорошим показателем - мы получаем другой оттенок. В каких случаях это происходит?

    Мощная лента используется без алюминиевого канала, который эффективно отводит тепло, в результате лента быстро деградирует и выходит из строя.

    Используется некачественная лента, которая деградирует и уходит в фиолетовый или синий цветовой диапазон - получаем «синие магазины».

    Светодиодная лента недорогая и имеет низкий световой поток, недостаточный для освещения товара на полках.

С ветодиодная лента «ушла» в фиолетовый диапазон



Что нужно учесть при освещении товара

Стиль осветительного прибора определяется его качеством, внешним видом и технологией исполнения.

1. Современный осветительный прибор использует светодиодный источник света, для обеспечения долговечности и эффективности важно правильно отводить тепловую энергию (радиатор) и обеспечивать качественное питание (источник тока).

2. Важно иметь оптимальный отражатель, обеспечивающий минимальные потери светового потока на внутреннем отражении.

3. В месте крепления светодиода и радиатора необходимо обеспечивать максимальную теплопроводность, что достигается специальной термопастой. Некачественная паста высыхает через несколько месяцев - и светильник выходит из строя. Современные термопасты должны обеспечивать эффективную теплопроводность до 5 лет.

4. Стильные световые приборы разных типов, используемые в одном помещении, должны иметь стабильную цветовую температуру в одном из выбранных значений. Например, если теплая гамма - 3000К, все приборы должны иметь отклонения не более ±100К.

5. Цвет корпуса трекового светильника должен совпадать с цветом шинопровода. Большинство дизайнеров требуют, чтобы светильник был весь одного цвета, но многие производители красят радиатор черным цветом, а корпус - белым.

6. Элементы крепления в потолок, на шинопровод или стену должны обеспечивать многократный монтаж и демонтаж, исключать неправильное подключение и соблюдение правил ПУЭ (правила устройства электроустановок).

7. Лакокрасочное покрытие должно обеспечивать эффективный отвод тепла.